+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Досудебная претензия об уменьшении покупной цены

Претензия на уменьшение стоимости услуги

Досудебная претензия об уменьшении покупной цены

уменьшении стоимости услуг, возмещении расходов (приложение к договору возмездного оказания маркетинговых услуг между юридическими лицами) (образец заполнения) Требование об устранении недостатков, соразмерном уменьшении стоимости услуг, возмещении расходов (приложение к договору возмездного оказания услуг между юридическими лицами) Требование об устранении недостатков (соразмерном уменьшении стоимости услуг, возмещении расходов)

Сам себе юрист

мы заметили, что автобус очень старый и находится в плохом техническом состоянии. Несколько раз во время пути, начиная с Бреста, автобус ломался и водители его ремонтировали. В итоге 25 октября 2021 года автобус окончательно сломался на шоссе в 150 км от Берлина.

вынуждены провести на обочине шоссе.

Только ночью 31 октября за нами пришел другой автобус, и мы были вынуждены без отдыха, ночевки и завтрака в гостинице, как это было обещано в договоре, ехать до Бреста.

Требование (претензия) потребителя об уменьшении исполнителем цены за выполненные работы (оказанные услуги) в связи с нарушением срока выполнения работ (оказания услуг) и о возмещении убытков

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

На основании вышеизложенного и в соответствии с абз.

Досудебная претензия об уменьшении покупной цены

Стоимость автомобиля, приобретенного в Вашей компании составила ________ рублей.

Сумма первоначального взноса по Договору купли-продажи от __________ года № ___ составила _________ рублей.

В стоимость приобретенного мною транспортного средства также было включено следующее дополнительное оборудование: ЭПУ _______ с пейджером, стоимостью ____________ рублей; МПУ мультилок на руль, стоимостью __________ рублей; Защита картера, стоимостью ___________ рублей; Антикор Тектил, стоимостью ___________ рублей; Метталик, стоимостью __________ рублей.

Претензия о соразмерном уменьшении стоимости оказанной услуги

Наша группа была вынуждена провести в ожидании исправного автобуса более 18 часов (он был подан только в 2 часа 20 минут ночи 12 февраля).

Ожидание происходило в салоне неисправного автобуса и на обочине дороги без питьевой воды, без питания, в условиях антисанитарии. В результате посещение и осмотр Берлина были исключены из программы тура.

В даль­нейшем тур продолжался в соответствии с программой, предусмотренной туристической путевкой.

Ввиду отсутствия у меня в наличии указанной выше суммы я внесла в кассу магазина _____________ рублей, сумму в размере _____________ рублей я взяла в кредит у ООО КБ «______________». Таким образом, в связи с приобретением данного автомобиля мною понесены расходы в размере _____________ рублей без учета процентов за пользование кредитными денежными средствами.

Однако из п. 2.1 Договора купли-продажи автомобиля № __________ от ________ г.

председателя правления ТСЖ «Д.» об уменьшении установленной цены за работу по монтажу оборудования цены .

августа 2011 года между ТСЖ «Д.» и ООО «П.» был заключен договор подряда № . (далее — «договор»). Согласно в. 1.1. договора, подрядчик (ООО «П.») принимает на себя обязательство по выполнению работ по монтажу системы «Теплоскат» по заданию заказчика, по адресу: г.

Как правильно составить претензию по договору оказания услуг

Для начала давайте обратимся к статье 779 пункт 1 Гражданского кодекса РФ: Следовательно, если одна из сторон исполняет принятые на себя обязательства некачественно либо и вовсе отказалась от их исполнения, второй контрагент вправе требовать устранения этого нарушения, путем составления и отправки досудебной претензии. Ненадлежащее исполнение обязанностей по договору оказания услуг, контрагентом исполнителем может заключаться в следующих формах: Несвоевременно проведенное оказание услуги и тем более плохое качество данной услуги (например, проведение некачественного ремонта по договору оказания строительных услуг или подряда) рассматриваются законом как ненадлежаще исполненное обязательство и также будет являться очевидным основанием для составления и направления на адрес исполнителя услуги досудебной претензии.

Источник: //zppmsk.com/pretenzija-na-umenshenie-stoimosti-uslugi-83847/

Соразмерное уменьшение покупной цены по закону

Досудебная претензия об уменьшении покупной цены

При покупке товаров каждый человек стремится приобрести качественную продукцию по выгодной цене. Но иногда дефекты изделия выявляются после получения товара или его эксплуатации, а устранить их самостоятельно не получается.

При возникновении такой ситуации покупатель имеет право требовать соразмерное уменьшение покупной цены. Это понятие подразумевает приведение в соответствие качественных и ценовых характеристик.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Суть требования и условия применения

Законодательство о защите прав потребителей предоставляет покупателю возможность требовать снижения цены на товары с дефектом. Однако законодатель четко не определил размер суммы, на который покупатель может снизить цену на товары. Сумма чаще всего согласовывается между покупателем и продавцом.

Уменьшение цены по отношению к характеристикам качества – это вид требований потребителя, который по закону предъявляется только к продавцу или организации, действующей согласно условиям договора купли-продажи товаров. Законом не предусмотрена возможность обращаться за изменением цены к изготовителю.

В процессе удовлетворения требования возникает много нюансов, которые требуют объяснения. Например, в каком порядке выплачивается сумма, как предъявить претензии.

Покупатель обращается к продавцу с требованием снизить размер покупной цены тогда, когда продукция неисправна и разница необходима для устранения недостатков товара.

Уценить предмет покупки следует и в тех случаях, когда дефекты незначительны. Продавец гораздо быстрее соглашается уменьшить цену, чем менять изделие или возвращать деньги за приобретенный товар. Этот вариант приемлемее, поскольку позволяет продавцу избежать лишних затрат.

Снижение цены: возможные варианты

Законодательством предусмотрено несколько вариантов, когда происходит соразмерное уменьшение цены на товар с недостатками.

Стоимость изделия рассчитывается как:

  • разница между указанной ценой на товар и средней стоимостью услуг по устранению недостатков;
  • процент, который отвечает сумме потери качества, товарных характеристик, функций изделия;
  • любая сумма, установленная по взаимному соглашению, и принятая как достойная компенсация за выявленные недостатки.

При вычислении размеров соразмерной цены за первоначальную стоимость принимается цена на тот момент, когда потребитель предъявил свои требования. Также в расчет берется стоимость изделия после вынесения решения судом, если покупатель обращался в органы правосудия.

Сроки и порядок возвращения денег

В случае обнаружения недостатков в товаре, потребитель может обратиться к продавцу в течение всего гарантийного срока (или срока годности). Если срок не установлен, тогда считается, что он равен 2 годам. (ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»).

На удовлетворение требования об уменьшении цены продавцу дается 10 дней (ст. 22 ЗПП).

При выявлении дефектов потребитель обращается в магазин, где производилась покупка, с заявлением о соразмерном уменьшении покупной цены. К обращению покупатель прилагает копию чека, подтверждающую оплату за товар.

В заявлении излагается суть проблемы, указываются недостатки, выявленные при покупке изделия. Потребитель в обращении описывает свои требования, ссылаясь на положения нормативного акта, которые обосновывают законность волеизъявления.

Рассмотрев обращение, продавец возвращает разницу, которая была установлена сторонами по соглашению. Если оплата производилась через онлайн-сервисы, то денежные средства перечисляются на указанные реквизиты карты потребителя.

Согласно нормам закона, защищающим права покупателя, за каждый просроченный день покупатель платит неустойку в размере процента от цены изделия.

Досудебный способ урегулирования спора

В случаях, когда продавец отказывается соразмерно уменьшить цену за покупку, а также выплатить необходимую разницу, потребитель наделен правом обратиться в Роспотребнадзор с жалобой.

Жалоба направляется по почте заказным письмом, оформляется на сайте организации или отдается лично в приемный день сотруднику Роспотребнадзора. Если потребитель направляет заявление в письменном виде, оно должно соответствовать требованиям делового письма.

Шапка жалобы должна содержать сведения об адресате, кому направляется обращение. Кроме этого, указываются контактные данные заявителя.

Обращение потребителя содержит детальную информацию о сложившейся ситуации. Потребитель подробно отписывает обстоятельства невыполнения продавцом условий договора и указывает свои требования.

Для отправки онлайн-обращения необходимо зайти на сайт Роспотребнадзора по адресу //rospotrebnadzor.ru.

Далее, следует нажать кнопку «Для граждан», после чего появится платформа, на которой расположен раздел «Обращения граждан». На этой странице покупатель имеет возможность ознакомиться с правилами подачи заявлений.

Затем, следуя инструкциям, заполняет форму заявления, которая предусмотрена для проведения проверки, и направляет адресату обращение.

Срок рассмотрения жалобы органами надзора составляет тридцать дней. При обращении через интернет ответ приходит заявителю на указанные реквизиты электронной почты. Если заявление подается лично, то на втором экземпляре канцелярией государственного органа проставляется отметка о регистрации.

Обращение в суд

Если продавец отказывается выполнить требование потребителя, а меры, примененные органами Роспотребнадзора не оказали должного эффекта, покупатель обращается в суд. Для этого необходимо составить исковое заявление, добиваться взыскания штрафа и возмещения расходов, возникших из-за судебного разбирательства.

В шапке иска пострадавшее лицо указывает наименование суда, где будет рассматриваться заявление. В этой части излагаются данные об истце и ответчике. Далее следует описательная часть, в которой подробно описывается проблемная ситуация.

Важно остановиться на содержании искового заявления. Основная часть должна содержать указание на договор, согласно которому производилась покупка. В тексте обязательно обозначить стоимость продукции.

Далее, потребитель излагает обстоятельства выполнения своих обязательств. И уже затем переходит к описанию деталей уклонения продавцом условий договора о передаче товара ненадлежащего качества. Затем покупатель указывает на недостатки, выявленные при получении товара.

Кроме этого, истец указывает на то обстоятельство, что при обращении к покупателю с требованием соразмерно уменьшить сумму покупной цены, последний уклоняется от выполнения обязательств.

Изложив детали сложившейся ситуации, потребитель предъявляет требования, ссылаясь на нормы закона о защите прав потребителя, гражданского кодекса. Требования истца могут не ограничиваться только желанием соразмерно уменьшить цену. Покупатель может требовать возмещения с ответчика морального ущерба, других расходов, связанных с некачественным товаром.

К иску заявитель прилагает документы, подтверждающие оплату товара, копии обращений к продавцу, в другие инстанции, ответы органов надзора. В конце проставляется дата и подпись истца.

Решение, вынесенное судом, вступает в законную силу через 30 дней. В течение этого месяца стороны могут обжаловать его в апелляционном порядке, если не довольны результатом.

Плюсы и минусы изменения цены

Положительным от применения данной нормы закона является тот факт, что продавцу выгоднее уплатить покупателю разницу в цене, чем тратить деньги на организацию экспертизы, другие нюансы по возврату и обмену товара.

Кроме того, разница в сумме, которая подлежит уплате, будет все равно меньше, чем полная стоимость товара.

Покупатель будет доволен, что меньше потратил на покупку, а продавец, что получил хоть какую-то выгоду.

Заключение

Нормы закона, которые направлены на защиту прав потребителей, предусматривают возможность снизить цену за некачественный товар.

Однако не всегда продавец принимает обратно изделие ненадлежащего качества или соглашается уменьшить стоимость изделия. Поэтому лучше обратиться за помощью к юристам, которые помогут разобраться в тонкостях процедуры.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Источник: //prava.expert/zpp/potrebitelyu/kak-dobitsya-umensheniya-pokupnoj-tseny.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.