+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Ответ на претензию о возмещении ущерба

Содержание

Претензии о возмещении ущерба: образец на возмещение материального ущерба, ответ

Ответ на претензию о возмещении ущерба

Если человек пострадал от порчи имущества или причинения вреда своему здоровью от кого-либо, ему стоит задуматься о том, как правильно составляется претензия о возмещении ущерба, так как у него есть полное право компенсировать нанесённый ему моральный или физический вред. При этом стоит помнить о том, что после подачи жалобы может пройти более 30 дней до момента вынесения окончательного решения.

Чтобы не допустить ошибок при составлении документа, пострадавший может с легкостью найти образец претензии о нанесении убытков в интернете. Таким образом можно избежать признания бумаги недействительной и невозможности на фоне этой проблемы наказать виновника произошедшего.

 Основные нормы согласно ГК РФ

Согласно общим правилам, нанесённый ущерб определённому лицу независимо от того, юридическому или физическому, придётся возмещать в полном объёме. Здесь стоит учесть, что далеко не всегда эти требования выдвигаются человеку, имеющему непосредственное отношение к причинению этого вреда.

Возмещение вреда

Исходя из действующего законодательства, требования относительно возмещения ущерба, который был нанесен имуществу лица с помощью автомобиля, попавшего в ДТП, все претензии могут предъявляться собственнику данного транспортного средства. Кроме требований, касающихся возмещения ущерба, заявитель может включить в жалобу следующее:

  • выплаты при необходимости проводить различные экспертизы, а также оплата услуг юриста. Данный вопрос регулируется вторым пунктом 15 статьи Гражданского Кодекса РФ,
  • согласно 395 статье ГК РФ, выплата процентов за пользование не своими деньгами,
  • компенсация упущенной выгоды, если таковая присутствовала,
  • компенсация морального ущерба.

Если в досудебном порядке не получилось разрешить спор и виновник отказался выплачивать какие-либо компенсации на основании составленной претензии, скорее всего, дело будет передано в суд.

Рассмотрение такого дела не является обязательным, если в споре принимает участие лицо, не являющееся юр. лицом.

В противном случае, соблюдения претензионного порядка окажется обязательным согласно действующему законодательству.

ДТП

Какими бывают основания для составления претензии

Согласно 1064 статье Гражданского Кодекса, причиненный вред конкретному лицу или его имуществу должен быть возмещён человеком, который его причинил. Это значит, что в большинстве случаев, составляя претензию на возмещение материального ущерба по образцу, здесь необходимо вписывать адрес лица, являющегося виновником данного вреда.

Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба по затоплению

Но в данном случае могут быть и исключения, как говорилось выше.

Если пострадавшее лицо, не учитывая каких-либо особенностей, направляет исковое заявление человеку, который виновен, например, в ДТП, но при этом он попал в него не на своей машине и не по своей вине, он может выплатить компенсацию, но после этого имеет полное право направить такой же претензионный лист владельцу автотранспорта, чтобы вернуть свои деньги.

Обратите внимание!Одно из наиболее распространённых обстоятельств, которое может послужить основанием для составления заявления, — это ущерб, нанесенный в результате залива квартиры или пожара, возникшего без вины арендатора или владельца квартиры.

Что такое возмещение ущерба в порядке суброгации

Исковое заявление о возмещении ущерба причиненного ДТП

Большинство людей, которые хотя бы раз попадали в ДТП, уже могут разобраться в том, что означает суброгация и регресс. Пострадавшее лицо благодаря ОСАГО получает страховую сумму, после чего в силу вступает одно из вышеупомянутых понятий. Различить их можно следующим образом:

  • говоря о компенсационных выплатах в порядке регресса, это произойдет в ситуации, если при возникновении ДТП спровоцировавший его виновник кардинально нарушил обстоятельства, указанные в соглашении по страховке. Это произойдет в том случае, если водитель управлял авто будучи пьяным,
  • претензия о взыскании ущерба в порядке суброгации позволит компании потребовать возмещения убытков со стороны виновника произошедшего. Объем этих выплат отчасти зависит от возникших повреждений, на основании которых определялась сумма выплачиваемая пострадавшему.

Обратите внимание! Что касается периода требования, в данных случаях он будет разным. В первой ситуации он будет исчисляться с момента осуществления возврата денежной суммы.

Как правильно составить и подать претензию

На сегодняшний день каких-либо конкретных требований по отношению к формулировке претензии не предусмотрено.

Но, подробно изучая претензии арендаторам о порче имущества по образцам, можно заметить, что немаловажную роль играет не только нормативно-правовое обоснование, а и правильно рассчитанная сумма ущерба.

Иногда это могут быть не деньги. В некоторых случаях человек требует произвести определенные ремонтные работы и оплатить их.

Образец искового заявления в суд о возмещении материального ущерба

Сам факт причинения ущерба, а также сумма для его покрытия должны быть официально подтверждены. Это объясняется тем, что вскоре дело может дойти до суда. Если же между людьми, которые оказались в споре, возникли дружеские отношения, всё можно решить и без судебных разбирательств.

Важно! Если лицо, которое повредило имущество пострадавшего, готово сотрудничать, общаться с ним лучше с помощью переписки, а договоренность рекомендуется скреплять с помощью письменного соглашения, где четко обозначены условия покрытия убытков.

Претензия о взыскании убытков образец может быть составлена в свободной форме, поэтому искать примеры составления в интернете не придётся. Если самостоятельно определиться с конкретной денежной суммой не получается, можно заказать экспертизу, но её, скорее всего, должен будет оплатить виновник произошедшего.

Исковое заявление в суд

Образец претензии на возмещение материального ущерба

В правой верхней части претензии необходимо указать то, кому она направлена и от кого. Имеются ввиду адреса и Ф.И.О. обеих сторон. После идёт название документа. Ниже, опираясь на законодательные акты, гражданин чётко объясняет, в чём состоит суть претензии, и на каких основаниях он обвиняет данное лицо в произошедшем.

Далее можно перечислить все возникшие проблемы в результате содеянного. Разбирая ситуацию на примере залива квартиры, это может быть следующее:

  • образование трещин в потолке и отслаивание штукатурки,
  • вздутие ламината,
  • отслоение обоев в конкретной части квартиры,
  • образование вздутия и трещин на деревянной мебели,
  • также в такой ситуации может пострадать обшивка дивана или другие элементы интерьера помещения.

Ниже заявитель должен потребовать возмещения ущерба конкретным способом и указать на срок, в течение которого вторая сторона должна отреагировать на данный иск, выплатив деньги или проведя ремонтные работы. Также здесь можно указать, что в случае отказа от выплаты компенсации, человек составит исковое заявление и подаст его в суд. К претензии можно приложить следующие бумаги:

  • акт осмотра квартиры,
  • смета относительно стоимости проведения ремонтных работ,
  • чек о приобретении поврежденных вещей,
  • фотографии с последствиями залива.

Дом нуждается в ремонте

Образец ответа на претензию о возмещении ущерба

Ответ на претензию от страховой или другой компании о возмещении ущерба может быть составлен в свободной форме, так как здесь действующим законодательством не предусмотрено каких-либо строгих правил. Но при этом не стоит забывать о деловой этике. При составлении данного документа следует указать следующее:

  • адрес отправителя бумаг и его Ф.И.О,
  • собственные реквизиты,
  • на документе должна стоять печать и подпись уполномоченного лица,
  • четкая формулировка своей позиции по отношению к данной ситуации,
  • пути решения возникшей ситуации.

Прежде чем вступать в спор, заявителю рекомендуется как можно подробнее изучить законодательные акты, касающиеся возникновения ситуаций, требующих возмещения материального ущерба. В первую очередь стоит ознакомиться с примерами ходатайств при обращении в судебный орган.

Загрузка…

Источник: https://e-megion.ru/voennoe-pravo/dokumentyi/pretenziya-o-vozmeshhenii-ushherba

В какой срок необходимо дать ответ на претензию по закону

Ответ на претензию о возмещении ущерба

В ответ на невыполнение взятых на себя продавцом обязательств покупатель может подать письменную жалобу, на которую необходимо правильно, а главное в срок отреагировать.

Каждый отдельный случай, при выставлении требования, уникален и требует особого подхода. Однако, есть и общие законодательные и нормативные правила, знание которых поможет грамотно и своевременно отреагировать на поданное заявление. О подробностях написания писем и правильном соблюдении отведенных для этого периодах поговорим более подробно.

Как оформить ответ на претензию — образец

Покупатель имеет право подать жалобу на некачественный товар или не оказанную услугу, и потребовать вернуть ему деньги в полном или частичном объеме. Такой крайности во многих случаях можно избежать, если повести себя грамотно и предложить покупателю конструктивное решение проблемы или объяснение, почему его требования не правомерны.

При любом исходе дела продавец должен дать ответ на поданное заявление.

Ответное письмо должно составляться по такому плану:

  • Адрес и наименование адресата;
  • Реквизиты компании ответчика;
  • Текст следует начинать со ссылки на саму претензию. Указать дату ее получения и изложить суть выраженной в ней проблемы;
  • Обязательно следует указать сумму заявленных требований;
  • Далее, ссылаясь на заключенный договор, статьи ГК  и АПК РФ дать аргументированный вывод;
  • Если к решению проблемы привлекались сторонние эксперты, этот факт также следует написать;
  • Резюмировать сказанное и подвести лаконичный итог написанному.

Заверяется документ по всем правилам делопроизводства.

Скачать образец письма

Правила составления ответа на претензию по оплате задолженности

Поставленный в срок товар или услуга требует своевременной оплаты от покупателя. Невыполнение взятых обязательств в срок, прописанный в договоре обязательств повлечет заявление от поставщика на погашение задолженности в указанный срок. Данное заявление расценивается как досудебное урегулирование конфликта, поэтому правильно сформулированное от покупателя письмо важно для обеих сторон.

Письмо должно содержать все ранее указанные пункты и информацию о конкретных действиях которые предпримет покупатель.

Это могут быть:

  • Заверения об оплате товара или услуги в указанный срок;
  • Просьба о пролонгировании времени оплаты, со ссылкой на определенные обстоятельства;
  • Указание на выявленные недостатки в партии товара и отказ от полной или частичной оплате.

Как грамотно ответить на претензию покупателя

Ответ на претензию покупателя по качеству товара должен быть дан в сжатый, положенный по закону период. Покупатель должен получить письмо, в котором самым развернутым образом описываются заявленные им требования, приводится аргументированный отказ или подтверждается согласие с его требованиями.

Если вопрос решен положительно по отношению к покупателю, то в письме должен быть обязательно установлен срок, в который потребитель может сделать возврат товара.

Ответ на претензию о возмещении ущерба

Претензия о возмещении ущерба может быть направлена в адрес поставщика какой-либо услуги или работ, например застройщику.

В ответном письме на заявление необходимо не только гарантировать возмещение или отказаться от исполнения требования. В этом случае обязательным является экспертное привлечение для всестороннего рассмотрения дела и решения поставленных вопросов по качеству работ или своевременности их исполнения.

Сроки ответа на претензию по закону

Сроки написания ответного письма зависят от типа поступившей жалобы, на товар или услугу, от юридического или физического лица.

Срок ответа на претензию по защите прав потребителей не превышает десяти дней. Именно в этот отрезок времени покупатель должен получить письмо, которое даст ответ на его заявление и укажет конкретные сроки по обмену или возврату товара.

Скачать закон «О защите прав потребителей»

При заключении договора на услуги, работы или поставку товара, срок увеличивается до одного месяца. Но стандартный срок ответа на претензию (по закону о защите прав потребителей) — это 10 дней.

Что делать если нет ответа на претензию?

Если нет ответа на претензию в течение 10 дней, потребитель вправе поставить данный вопрос на решение в судебном порядке. Закон предусматривает такое право за потребителем и позволяет ему вернуть деньги за товар и получить еще компенсацию за просрочку рассмотрения его жалобы.

Главное покупатель не должен торопиться и убедиться, что письмо действительно не было отправлено, а не просто задержалось в пути и не пришло в положенный срок. Для этого необходимо поддерживать связь с магазином, продавшим товар.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (7 4,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://the-right.org/pretenzii/kak-pravilno-napisat-otvet-na-pretenziyu.html

Ответ на претензию по понесенных убытках

Ответ на претензию о возмещении ущерба

– Новости – Ответ на претензию по понесенных убытках

Если контрагент по какой-то причине не сможет возместить компании причиненный ущерб, спорную сумму организация отнесет к безнадежной «дебиторке», которую спишет как внереализационный расход (подп. 2 п. 2 ст. 265 НК РФ).

Есть риск, что налоговики посчитают такой расход необоснованным в налоговом плане, если компания не сможет подтвердить факт причинения ущерба в результате ненадлежащего исполнения обязательств контрагентом. Сумма претензии и порядок ее расчета Полученную от контрагента компенсацию компания учитывает во внереализационных доходах (п. 3 ст.

250 НК РФ). Но только в том случае, если должник признал свои обязательства или вступило в силу соответствующее решение суда.

Иначе есть риск, что суд признает обязательный досудебный порядок урегулирования споров несоблюденным и оставит требования о взыскании ущерба без удовлетворения. Если претензия заверена подписью руководителя таким документом может быть приказ (заверенная копия) о его назначении на соответствующую должность.

Поскольку представленная в материалах дела доверенность содержала полномочия подписывать и направлять должникам доверителя письменные претензии, а также иные документы с требованием погасить задолженность.

Копии первичных документов Обычно в договоре стороны не прописывают обязанность прилагать какие-либо документы к претензии.

Ответ на претензию. образец правильного написания

Внимание

ГК);

  • 5 или 60 дней, в зависимости от вида услуг, определены законом «О связи» от 07.07.2003 № 126-ФЗ и др.

ответа на претензию, по общему правилу, должно включать в себя:

  • реквизиты получателя ответа (наименование, адрес, ИНН);
  • реквизиты отправителя (при отсутствии их в форме документа);
  • дату получения и номер претензии;
  • аргументированное мнение по существу содержания претензии со ссылками на нормы действующего законодательства и пункты договора;
  • заключение, отражающее готовность выполнить выдвигаемые требования полностью либо частично или несогласие с ними.

Образец ответа на претензию можно скачать здесь. Скачать образец Как составить ответ на претензию, чтобы не платить неустойку? Требование уплаты неустойки, согласно п.

2 ст.

Ответ на претензию

Напоминаем Вам, что все вопросы и данные являются сугубо конфиденциальными и требуются только для правового анализа, после проведения бесплатной юридической консультации информация с личными данными будет немедленно удалена автоматически.

Для того чтобы получить ответ на свой вопрос, необходимо заполнить форму обратной связи с кратким описанием своей ситуации.
Это служит для определения и выбора юриста, который имеет практику именно в этом направлении юриспруденции, которая требуется именно Вам.

Вопросы, оставленные Вами, обрабатываются юристами в порядке поступления и на них осуществляются ответы.
Важно

Ежедневно наши юристы и адвокаты оказывают юридическую помощь в рамках бесплатной юридической консультации и отвечают на сотни вопросов граждан по всем юридическим направлениям. Наши специалисты всегда готовы помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации и достойно из нее выйти.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.
В силу ст.

56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Считаю, что Ваши требования необоснованны, доказательства, представленные ОСАО , противоречивы, и поэтому не могут быть положены в обоснование суммы, подлежащей взысканию в связи с моими виновными действиями, в результате которых произошло дорожно-транспортное происшествие.
ПРОШУ: Пересмотреть калькуляцию по автомобилю . г.

Ответ на претензию. как правильно составить ответ на претензионное письмо

Это вызвано отсутствием законодательно утвержденной формы ответа и конкретных указаний правовых актов. Рассмотрим основные правила составления ответа на претензию, сроки и порядок его направления, надлежащее содержание.

Как правильно написать ответ на претензию — образец, основные правила составления Ответ на письмо-претензию — сроки формирования и направления, образец и содержание Как составить ответ на претензию, чтобы не платить неустойку? Порядок направления ответа Итоги Как правильно написать ответ на претензию — образец, основные правила составления Правила составления ответов на претензионные письма сформировались в виде обычаев делового оборота вследствие отсутствия законодательного регулирования данного вопроса (за редким исключением установления сроков, отведенных для направления ответа в ряде гражданско-правовых отношений).

Как правильно написать ответ на претензию — образец

Кроме того, предварительно ответ может быть направлен и в иной форме (с последующим направлением его Почтой России или службой доставки):

  • электронным письмом;
  • факсом;
  • в виде телефонограммы.

Адрес и иные реквизиты получателя необходимо указать в точном соответствии с контактными данными или общими реквизитами контрагента, которые содержатся в договоре.

Итоги В заключение повторимся, что ответ на претензию не имеет законодательно установленной формы и в значительной степени составляется по обычаям делового оборота.

Потому рекомендуется включать в договор условия, по крайней мере в общем виде регулирующие порядок обмена корреспонденцией между сторонами сделки.

Ответ на претензию о возмещении ущерба образец

Ответ на полученную претензию должен содержать: адрес получателя претензии и отправителя наименование компании и данные о регистрации в государственном реестре в чем выражается суть претензии при частичном либо полном удовлетворении требований следует указать срок, способ оплаты и сумму денежной компенсации. В случае отказа признания претензии необходимо указать причины.

Источник: http://11-2.ru/otvet-na-pretenziyu-po-ponesennyh-ubytkah/

Ответ на претензию работнику по возмещению ущерба

Ответ на претензию о возмещении ущерба

ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.В силу ст.

Образец претензии работнику о возмещении материального ущерба

  • Потребовать разъяснения, за какой период образовалась задолженность и почему претензия предъявлена именно в это время;
  • Потребовать разъяснения механизма образования задолженности с расшифровкой (с приложением бухгалтерских документов) за что конкретно имеется долг, на основании чего его существование было установлено: показания приборов учета, изменения тарифов на услуги, непоступление денежных средств на расчетный счет обслуживающей организации?

При этом целесообразно сослаться на следующий документ: Постановление правительства РФ от 23 сентября 2010 года №731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» скачать Обратите внимание! Срок предоставления ответа на ваш отзыв составляет 10 дней.

Ответ на претензию о возмещении ущерба (образец)

Это сумма, на которую уменьшилось/ухудшилось имущество, и/или сумма затрат, которые работодатель будет вынужден произвести для восстановления прежнего положения (ремонт, выплаты за вред третьим лицам).

Упущенную выгоду с сотрудника взыскать нельзя. Например, если работник сломал оборудование, то взысканию подлежат затраты на ремонт (прямой ущерб).

Сумму неполученного из-за простоя оборудования дохода требовать нельзя.

Во-вторых, по общему правилу работник должен возместить только сумму, не превышающую его средний заработок за месяц (независимо от фактического размера ущерба). Напомним, что его расчет производится в соответствии с Положением о порядке исчисления средней зарплаты, утв. постановлением Правительства РФ от 24.12.2007 № 922.

Основным документом, на который вы должны ссылаться, составляя отзыв так же будет указанный закон. Важно! В тех случаях, когда речь идет о сложных бытовых приборах или автотранспорте, объектах недвижимости – в отзыве обязательно следует предложить провести экспертизу.

Образец ответа на претензию по качеству товара скачать О возврате денежных средств Пример ответа на претензию по возврату денежных средств Составление такого рода отзывов требует привлечения не только юриста предприятия, но и бухгалтера, который сможет аргументировать и документально подтвердить расчетами и копиями бухгалтерских проводок факт зачисления (незачисления) денежных средств, возврата о котором требует заявитель.

В некоторых случаях потребуется расчет пеней за пользование чужими денежными средствами или конвертация валюты по текущему курсу.

Как составить ответ на претензию

При этом упущенная выгода за 5 месяцев простоя, без учёта потери клиентов, присвоении и порчи имущества, нанесения вреда имиджу ООО составила 819 433 рубля 37 коп. Общая сумма причиненного ущерба ООО составляет 910 049,37 рублей. Предлагаем, в добровольном порядке в срок до 15 апреля 2021 г.

возместить причиненный ущерб на сумму 910 049,37 рублей. (сумма может быть уменьшена в случае возврата имущества). В случае отсутствия конструктивных предложений с Вашей стороны, мы будем вынуждены обратиться в суд о возмещении причиненного ущерба и убытков в принудительном порядке, при этом сумма взыскания увеличится на сумму гос.

Пошлины, сумму услуг компенсации услуг представителя, пеней за просрочку оплаты согласно ГК.

ТК РФ).Если работник желает компенсировать ущерб добровольно, размер удержаний из зарплаты может быть больше. Кроме того, в этом случае необязательно прибегать именно к удержаниям.

Допускается согласование любой формы, любых сроков и порядка возмещения ущерба.

Главное, чтобы согласие работника было документально подтверждено: в отдельном соглашении, в заявлении и т. д. В следующих случаях для возмещения ущерба даже в пределах среднего заработка работодателю придется обращаться в суд:

  • если пропущен месячный срок издания приказа о взыскании;
  • если работник уволился до выплаты всей суммы ущерба.

Взыскание ущерба, превышающего средний заработок Принудительно получить сумму ущерба, превышающего среднемесячный заработок виновного, можно только через суд.

Как отреагировать на претензию о возмещении ущерба?

ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Считаю, что Ваши требования необоснованны, доказательства, представленные ОСАО « », противоречивы, и поэтому не могут быть положены в обоснование суммы, подлежащей взысканию в связи с моими виновными действиями, в результате которых произошло дорожно-транспортное происшествие.

ПРОШУ:Пересмотреть калькуляцию по автомобилю . « » г. / / Cкачать сейчас в формате DOC Советы офисному сотруднику:

  • Как совмещать работу в офисе и здоровый образ жизниНе секрет, что офисный труд негативно сказывается и на физическом, и на психическом состоянии работника.

Скачать образец претензии Итоги Направлять работнику претензию не обязательно, но иногда целесообразно ― например, когда работодатель готов пойти на уступки и снизить подлежащую выплате сумму. Претензия составляется в произвольной форме. Ее цель ― побудить работника возместить ущерб добровольно, без судебного решения.

Ответ на претензию о возмещении ущерба: срок и последствия молчания Образец ответа на претензию о возмещении ущерба ответа на досудебную претензию о возмещении ущерба Ответ на претензию о возмещении ущерба: срок и последствия молчания Получивший претензию обязан направить свой ответ о результатах ее рассмотрения отправителю в срок, установленный:

  • договором;
  • законом;
  • самой претензией.

Если такой срок не определен, ответ направляется в разумный срок. Ненаправление ответа на претензию из экономического спора в течение более 30 дней позволяет ее отправителю обратиться за судебной защитой (см. п. 5 ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ от 24.07.2002 № 95-ФЗ).

Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», а в случаях, указанных в пункте 4 статьи 12 этого Федерального закона, — потерпевшим.

Учитывая вышеизложенные замечания к документам, прилагаемым Вами в обоснование размера причиненного ущерба, я не согласен с определением стоимости причиненного ущерба в размере рублей, поскольку я не был приглашен на проведение независимой экспертизы.

Таким образом, я ставлю под сомнение предъявленные мне ОСАО « » требования причиненного дорожно-транспортным происшествием имущественного вреда.Согласно ст.

Источник: http://law-uradres.ru/otvet-na-pretenziyu-rabotniku-po-vozmeshheniyu-ushherba/

Ответ на претензию по порче груза

Ответ на претензию о возмещении ущерба

До предъявления экспедитору иска, вытекающего из договора транспортной экспедиции, обязательно предъявление экспедитору претензии, за исключением предъявления иска при оказании экспедиционных услуг для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением клиентом предпринимательской деятельности. 2. Право на предъявление экспедитору претензии и иска имеет клиент или уполномоченное им на предъявление претензии и иска лицо, получатель груза, указанный в договоре транспортной экспедиции, а также страховщик, приобретший право суброгации. 3. Претензия предъявляется в письменной форме. К претензии об утрате, о недостаче или повреждении (порче) груза должны быть приложены документы, подтверждающие право на предъявление претензии, и документы, подтверждающие количество и стоимость отправленного груза, в подлиннике или засвидетельствованные в установленном порядке их копии. 4.

Важно

На что должен обратить внимание перевозчик, получив претензию. Сроки предъявления претензий В первую очередь, и это самое простое, следует обратить внимание на сроки предъявления претензий. Если претензия заявлена за пределами установленных сроков , ее можно смело отклонять по данным основаниям.

Ведь та же КДПГ категорично обусловливает сроки, в которые лицо может реагировать на невыполнение обязательств перевозчика в тех случаях, если перевозчик привез испорченный груз или потеряна его часть, или задержаны сроки доставки. В случае полной потери груза, то есть если доставка груза не произошла вообще, претензию о полной его потере можно подать в сроки общей давности, потому что в этих случаях день доставки груза не существует.

Претензии и иски по перевозкам грузов

Внимание

Между организациями довольно часто случаются разногласия и конфликты. Многие предпочитают выражать свое недовольство и требования в письменном виде, отправляя партнерам по бизнесу, клиентам или подрядчикам претензии. Иногда претензионным порядок разрешения спорных ситуаций прописывается даже в договорах, но и без этого каждая организация имеет право им воспользоваться.

Деловой этикет требует обязательного официального ответа, также в письменной форме. ФАЙЛЫСкачать пустой бланк ответа на претензию .docСкачать образец заполнения ответа на претензию .doc Для чего нужен ответ на претензию Даже если с точки зрения адресата, претензия не имеет под собой никаких оснований, ответить на нее необходимо, поскольку таким образом можно показать свое неравнодушие к высказанной проблеме, а также желание сохранить хорошие отношения и продолжать дальнейшее сотрудничество.

Претензия. повреждение груза

Если претензия подана о повреждении или потере груза, его порче кроме документов, подтверждающих право на предъявление претензии, дополнительно должны быть приложены документы, подтверждающие количество и стоимость груза, а также экземпляр оригинала накладной, если в договоре о перевозке не сказано иначе. А также расчет суммы претензии. Приложение расчета суммы претензии необязательно, если указанный расчет сделан в самой претензии К заявлению по претензии за недостачу груза, по которому производятся расчеты между грузоотправителем и грузополучателем с учетом нормированной и фактической влажности, должен прилагается также документ (качественное удостоверение, сертификат и др.), подтверждающий, с какой влажностью груз был отправлен, а также данные анализа о влажности прибывшего груза, если такой анализ производился.

Претензия за испорченный груз

  • Требования объективны и соответствуют праву.
  • Возможное судебное разбирательство очевидно должно разрешиться в пользу отправителя претензии, а долги получателя в итоге увеличатся (на сумму судебных расходов, штрафов и т. п.).

  • Имеется шанс на мирное урегулирование конфликта, в том числе снижение неустойки, рассрочку и др.
  • В ситуации же, когда требования отправителя не могут быть приняты, ответ должен содержать правовую позицию лица, получившего претензию (возражения).

    Ответы можно сгруппировать следующим образом:

  1. Лицо, получившее претензию, отрицает означенные контрагентом обстоятельства, то есть приведенные в документе доводы не соответствуют действительности.

  2. Получатель претензии согласен с обстоятельствами, перечисленными в ней, однако у него своя позиция относительно сложившейся ситуации.

Статья 12. претензии и иски, предъявляемые экспедитору 

Поскольку унифицированной формы ответа на претензию не существует, при их написании следует придерживаться правил и норм делопроизводства. Часть первая

  • В «шапке» ответа на претензию нужно указать отправителя, а именно: полное название организации, ее фактический адрес, ИНН, КПП (последние два параметра можно взять из учредительной документации фирмы).
  • Далее следует внести данные об адресате: если письмо отправляется конкретному лицу, то его должность, фамилию, имя, отчество (последние два — в виде инициалов), опять же полное наименование компании, фактический адрес.
  • Затем надо пронумеровать документ в соответствии с внутренним документооборотом предприятия и поставить дату его составления.

Часть вторая Вторая часть документа является основной: в ней нужно максимально корректно, составить подробный и аргументированный ответ.

Можно отправить вежливый отказ на претензию или согласится с ней частично.

Единственное, о чем следует помнить всегда – любой ответ должен быть в рамках закона, поскольку автор претензии может воспользоваться этим документом, как доказательством в суде.

Так что и формулировки надо подбирать крайне аккуратно, с применением, по возможности, ссылок на документы, законодательные акты и нормативы.

Ответ на претензию образец» — такой запрос нередко тоже встречается в поисковиках. В статье ниже предложим вашему вниманию образец ответа на претензию, поговорим о его содержании и о том, какой срок для ответа на претензию установлен законом.

Срок ответа на претензию Структура ответа на претензию покупателя Образец ответа на претензию Срок ответа на претензию Говоря о периоде времени, отведенном для ответа на претензию, многие ошибочно полагают, что он составляет 30 дней.

Однако в 30-дневный срок, согласно законодательству, вам должны ответить государственные и муниципальные органы власти, а также иные госструктуры и конкретные должностные лица (государственные или муниципальные служащие).

Источник: http://prodhelp.ru/otvet-na-pretenziyu-po-porche-gruza/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.