+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Примерная форма ответа на претензию о нарушении срока окончания строительства объекта недвижимости и удовлетворении требований заказчика

Содержание

Ответ на претензию о нарушении сроков строительных работ

Примерная форма ответа на претензию о нарушении срока окончания строительства объекта недвижимости и удовлетворении требований заказчика

К претензии прилагается:

  • ксерокопии актов приемки, что подтвердит своевременную сдачу заказа;
  • справки, что подтвердят неисполнение обязательства по оплате работ;
  • расчеты суммы;
  • другие справки.

Известите заказчика, что в случае неуплаты будете требовать неустойку. О досрочном прекращении К примеру, при необоснованном завышении стоимости работ, заказчик вправе расторгнуть договор.

Что делать при выражении несогласия? Не утверждайте смету, направьте подрядчикам претензию, прописав все нюансы сметы. Уведомьте исполнителя о желании прекратить действие соглашения досрочно. Обычно о подаче таких уведомлений оговорено в пунктах контракта.

Изложите требование в добровольном порядке вернуть излишки по смете, ведь после обращения в суд ответчику придется заплатить больше.

Внимание

Этот аргумент нужно подкрепить доказательствами (например, уведомлением о вручении заказчику извещения о готовности работы).Если поступила претензия по качеству, нужно проанализировать, как принималась работа. Так, заказчик лишается права ссылаться на явные недостатки, если он (пп. 2–3 ст. 720 ГК РФ):

  • принял работу без проверки;
  • принимая работу, видел недостатки, но подписал акт без замечаний.

Когда речь идет о скрытых недостатках, можно аргументировать отказ в удовлетворении претензии тем, что заказчик слишком поздно обратился, хотя по п. 4 ст. 720 ГК РФ должен был сделать это «в разумный срок со дня обнаружения недостатков». ВАЖНО! Для исков о качестве работы установлен сокращенный срок давности (ст.

725 ГК РФ). Возможно, он пропущен ― тогда претензию можно проигнорировать.

Ответ на претензию заказчика о просрочке срока выполнения работ

Образец ответа на претензию по договору подряда Нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло не по моей вине.Согласно ст.

28 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, в случае нарушения сроков выполнения работ (оказания услуг), по своему выбору вправе:- назначить исполнителю новый срок;- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).- полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Претензияв связи с нарушением срока выполнения работ, оказания услуг Между организациями довольно часто случаются разногласия и конфликты.

Образец претензии при нарушении сроков ответа на претензию

Важно

Нарушение же сроков влечет начисление неустойки потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги) или, когда она не определена, общей цены заказа. Неустойка за нарушение сроков окончания выполнения работы взыскивается за каждый день просрочки вплоть до окончания выполнения работы. Общая цена работы составляет 20 000 руб., период просрочки составляет 21 день.

Расчет неустойки: 3%*20 000*21=12 600 руб. На основании изложенного, требую в 10-дневный срок с даты получения настоящей претензии выплатить неустойку (пени) в размере 12 600 руб. в связи с нарушением сроков сдачи строительных работ по договору подряда № 791Д491 от 09.08.2016 г.

  • Претензия за нарушение сроков
  • Образец ответа на претензию о возмещении ущерба
  • Ответ на претензию.

Ответ на претензию государственного заказчика по государственному контракту

В таком случае в текст претензии стоит включить следующую фразу): В соответсвии с п.

Как написать ответ на претензию В противном случае буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя, что повлечет дополнительные судебные расходы, право на возмещение которых прямо предусмотрено ГПК РФ, а также право на компенсацию морального вреда и взыскания штрафа. 05.10.2016 г. Ковальчук А.В.

Особенности составления претензии за нарушение сроков В некоторых договорах сроки оказания работ или услуг являются существенными условиями.
Отсутствие указание на сроки в таких случаях может повлечь подачу искового заявления о признании договора незаключенным. Существенные условия договоров установлены ГК РФ.

Претензия за нарушение сроков

Размер неустойки за нарушение сроков договора может быть уменьшен или увеличен по сравнению с законом (когда закон допускает уменьшение). Нарушитель сроков в дальнейшем может вести себя недобросовестно. Сослаться на не направление претензии, а, значит, не соблюдение досудебного способа урегулирования спора.

Это может привести к возвращению искового заявления. Самый верный способ вручения претензии – направить ее почтовой связью заказным письмом с описью вложения. Тогда на сайте Почты России можно отследить и дату ее вручения, и получена она будет надлежащим лицом.

Если претензия за нарушение сроков оставлена без внимания, способом защиты прав остается только обращение в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя, о расторжении договора или о взыскании неустойки.

Все зависит от правовых норм, из которых возникли спорные отношения.

Порядок предъявления претензий по договору подряда

Претензия за нарушение сроков направляется при просрочке и может содержать следующие требования:

  • в кратчайшие сроки завершить работу в новые сроки с указанием на возможность взыскания неустойки (на основании закона или договорной);
  • исполнителю сообщается о поручении работы другим (третьим) лицам и предлагается возместить причиненные в связи с этим убытки;
  • уменьшить цену по договору;
  • отказаться от договора.

Это претензии за нарушение сроков при заказе работ (услуг). За нарушение сроков доставки товара руководством для расчета неустойки станет ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей. Как вручается претензия за нарушение сроков Внимательно ознакомьтесь с текстом договора.
Обычно порядок и сроки направления претензии, ответа на нее прямо закреплены.

Претензия по договору подряда

Процедура составления претензии по такому соглашению не регламентируется законодательством. Ответ на претензию предоставляется в соответствии со п. 2 ст. 452 ГК. Процедура подачи претензии положительно влияет на разрешение ситуации.
Но как должен выглядеть такой документ? В нем отражаются:

  • нарушения, что допущены стороной;
  • даются четкие и обоснованные описания;
  • предлагается способ решения проблем;
  • устанавливается срок, в который заявление должно быть рассмотрено и вынесено решение.

В жалобе прогнозируется, как будет выглядеть исковое заявление и отражается документация, на которую истец будет ссылаться. Допускается использовать типовые образцы, но они должны немного корректироваться под ситуацию.

Как составить претензию заказчику по договору подряда за нарушение сроков?

В претензии по договору подряда нужно всегда указывать следующие данные:

  • наименование компании, от имени которой она пишется
  • название организации, к которой она направляется
  • адреса обеих сторон.

Также документ должен быть озаглавлен и в нем следует обязательно сделать ссылку на основной договор (внеся в бланк номер и дату его составления).

В описательной части надо указать суть претензии, в том числе назвать нарушенные пункты и условия договора.

Если к претензии прикладываются какие-то дополнительные бумаги, фото-видео свидетельства допущенных нарушений, их тоже надо обозначить в документе отдельным пунктом.

Источник: http://advokat-na-donu.ru/otvet-na-pretenziyu-o-narushenii-srokov-stroitelnyh-rabot/

Претензия заказчику по договору строительного подряда — образец

Примерная форма ответа на претензию о нарушении срока окончания строительства объекта недвижимости и удовлетворении требований заказчика

Каждый хотя бы раз в жизни пережил ремонт или строительство дома. Отношения между подрядчиком и заказчиком, даже если вам их рекомендовали, лучше оформлять договором подряда.

Это обезопасит от мошенничества, поможет регламентировать строительство и будет основанием для оформления претензии в случае возникновения споров. Как правильно подготовить притязательное письмо, которое возможно станет основанием для подачи иска в суд, далее в статье.

Какие могут быть основания для составления претензии?

Спорные вопросы в процессе работы могут возникнуть как по инициативе заказчика, так и подрядчика.

Основания для оформления претензии могут быть:

1.Неполучение участниками долевого строительства своей жилплощади.

2. Неисполнение обязательств по договору подряда:

  • заказчиком — отсутствие оплаты за выполненную работу или аванс, необоснованные притязания по качеству или объему работы, затягивание подписание акта выполненных работ и тем самым итогового расчета по наряду, задержка в допуске строителей на объект, что влияет на срок сдачи объекта;
  • подрядчиком — нарушение выполнения сроков работ, после предоплаты работники исчезают, некачественная работа, замена выполненной работы без согласования с заказчиком на другую по качеству или стилю, объему, пересчет в процессе работы сметы и выставление счетов на дополнительную закупку стройматериалов, выявление скрытых дефектов после сдачи объекта.

Как правильно составить претензию по договору строительного подряда?

Составить претензию заказчику по договору подряда за нарушение сроков выполнения работ можно самостоятельно, но лучше обратиться за помощью к юристу. От правильной и грамотной презентации сути вопроса в дальнейшем будет зависеть, выиграете вы суд или нет.

Сроки по объекту могут устанавливаться как поэтапные, так и за весь объем работы. Если вы видите, что бригада не справляется, как вариант можно проговорить смещение даты сдачи, поторопить. Если ситуация не меняется, то разрывать с ними отношения, искать новых подрядчиков, выставлять неустойку.

Порядок составления претензии по договору подряда за нарушение сроков

Законодательством он не предусмотрен, поэтому нужно ориентироваться на общие положения документооборота. Составляя требование необходимо аргументировать свои замечания и запрос на компенсацию ущерба, ссылаясь на статьи соглашения по подряду и закон «О защите прав потребителей».

На что обратить внимание при составлении письменного притязательства:

1. Документ и все приложения готовятся не менее чем в трех экземплярах: один — ответчику, второй — себе, третий нужно оставить в случае передачи дела в суд.

2. По необходимости, бумагу можно заверить у нотариуса.

3. Экземпляр ответчика необходимо отдать ему под подпись или отправить заказным письмом с уведомлением.

Унифицированной формы притязательного письма нет, оно составляется в произвольной форме, но определенной структуры необходимо все же придерживаться:

  • Шапка документа заполняется обязательно. В ней указывают полное наименование ответчика (кому предъявляют требования), его данные — ИНН и другие реквизиты, согласно его форме деятельности (ИП, ЧП, ООО), банковские реквизиты;
  • Название документа;
  • На основании, какого документа (договора подряда) составляется это требование — его номер и дата составления. Копию нужно приложить к притязательному письму;
  • Далее, согласно вопросу: несвоевременная оплата, срыв сроков и т.п., составляется само требование;
  • Необходимо точно сформулировать, какое нарушение договора подряда произошло, указать соответствующие пункты договора, если в договоре нет необходимых условий, можно ссылаться на статьи закона по защите прав потребителей;
  • Указывать, если они имеют отношение к делу другие документы по подряду: чеки на строительные материалы, проект жилья, смету, акт выполненных работ и т. п.;
  • После описания сути недовольства идет выдвижение требований к истцу. В документе пишется: «ТРЕБУЮ: » и перечисляются все запросы с указанием срока выполнения;
  • Делается приписка, что в случае неудовлетворения претензии дело будет передано в суд и судебные издержки понесет истец;
  • Должность и подпись.

Образец претензии скачать 

Ответ заказчика на претензию по договору строительного подряда

Максимальный срок ответа на требование (или претензию) — 30 дней. Если письмом установлена другая дата, то необходимо отталкиваться от нее. Даже если вы считаете, что вам выдвинули необоснованные претензии, ответить — желательно.

Это даст понять второй стороне, что вам небезразлична сложившаяся ситуация и поможет сгладить углы конфликта. Оформляется ответ по той же структуре, что и само требование, только, наоборот.

На каждое требование пишут аргументированный договором и ответ.

Скачать образец 

Мирное соглашение об отсутствии претензий по договору подряда

В случае отсутствия споров или достижения по ним согласия стоит заключить мирное соглашение.

Его оформляют в произвольном виде, структура документа следующая:

  • Дата и место составления;
  • Название документа;
  • Указать стороны контракта – данные подрядчика и исполнителя;
  • Указать что по договору подряда (номер и дата) и объекту подряда, переданному по акту приема-передачи, претензий друг к другу у сторон нет – работы выполнены в полном объеме, в срок, претензий по качеству нет, все финансовые обязательства стороны друг перед другом выполнили;
  • Подписи сторон с расшифровкой.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (8 4,25 из 5)
Загрузка…

Источник: https://the-right.org/pretenzii/kak-sostavit-pretenziyu-zakazchiku-po-dogovoru-podryada-za-narushenie-srokov.html

Оформление претензии при нарушении сроков сдачи новостройки застройщиком

Примерная форма ответа на претензию о нарушении срока окончания строительства объекта недвижимости и удовлетворении требований заказчика

Участие в долевом строительстве становится все более популярным среди населения России. Застройщикам за неготовое жилье платят меньше, чем за квартиру в новостройке, уже сданной в эксплуатацию. И даже меньше чем за жилую площадь на вторичном рынке.

Наиболее популярно долевое строительство среди молодежи. Все понимают, что такой способ приобретения жилья ненадежен. Застройщики бросают новостройки незаконченными, замораживают строительство.

При нарушении сроков сдачи дома необходимо жаловаться на застройщика, писать претензии ему, писать претензии в контролирующие организации.

Как это сделать правильно? Насколько действенно жилищное законодательство в отношении сдачи дома в эксплуатацию? Как добиться справедливости и обзавестись квартирой в новостройке по приемлемой цене? Или вернуть свои деньги обратно, возможно, и с компенсацией морального ущерба?

Несмотря на то что за срыв своевременной сдачи новостройки собственникам предусмотрено наказание для застройщиков по различным причинам (в том числе и умышленно). К примеру, сдача дома была назначена на сентябрь текущего года, а уже и следующий год наступил, а до окончания постройки еще далеко.

И как быть, ведь на покупку жилья была взята ипотека, туда же ушла вся сумма материнского капитала.

Долги возвращать нужно, а жить негде? Какой закон регулирует правоотношения между будущим собственником и застройщиком? Какие компенсации можно взыскать с недобросовестных строителей? Кому жаловаться и писать претензии, чтобы добиться реального результата?

Прежде всего, необходимо получить консультацию юриста. У вас есть возможность сделать это бесплатно, и не выходя из дома.

Просто обратитесь к специалистам через форму обратной связи.

  • 1 Как написать претензию
  • 2 Ответственность застройщика

Как написать претензию

При нарушении сроков сдачи дома, застройщику необходимо написать претензию. По своей форме и составу она не отличается от любой другой.

К примеру, от заявления в коммунальное хозяйство или управляющую компанию, или продавцу о некачественном товаре, или работодателю о невыплате зарплаты.

Отличаться будет только внутреннее содержание претензии и законодательные нормы, на которые вам необходимо ссылаться. Образец типовой претензии к застройщику о нарушении сроков сдачи дома в эксплуатацию вы можете скачать прямо с сайта.

Правовые возможности дольщиков прописаны в 212 и 171 федеральных законах. В соответствии с ними будущий собственник имеет право получить свою квартиру не только вовремя, но и в соответствии со стандартами качества в сфере строительства.

Написать требование к застройщику можно самостоятельно, не прибегая ни к чьей помощи, используя только образец.

Главное, чтобы в нем были указанны все необходимые данные, приведены объективные доказательства (к примеру, договор участия в долевом строительстве, в котором указаны сроки сдачи дома и фото новостройки на текущую дату).

Образец претензии может помочь вам восстановить нарушенные права в досудебном порядке, при условии, что застройщик окажется добросовестным. Чаще всего все получается с точностью до наоборот.

В таких случаях проблемы будущих собственников ставятся на последнее место. Так что, предварительно лучше обратиться к юристам с большим опытом работы в данной области. Вы можете сделать это бесплатно на нашем сайте.

Ответственность застройщика

Итак, за нарушение договора о дате сдачи новостройки в эксплуатацию, застройщику грозит наказание. Какое именно? Выплата процентов собственнику за ежедневную просрочку. Застройщики пытаются выйти из положения различными способами. За пример можно взять подписание дополнительного договора, в котором указывается новая дата окончания строительства новостройки.

Решение о том, подписывать бумаги или не стоит, принимается добровольно каждым дольщиком. Единственное, что при этом нужно обязательно учесть, так это то, что после подписания подобного соглашения вы теряете все права на получение компенсации.

Если, конечно, застройщик в очередной раз не нарушит свои обязательства. Размер неустойки за каждый день зависит от определенных величин:

  • сумма, на которую был заключен договор с застройщиком;
  • срок просрочки в днях от даты сдачи (к примеру, сроком сдачи был обозначен месяц или квартал, значит, просрочка отсчитывается после окончания указанного временного периода);
  • размер ставки рефинансирования ЦБ РФ;

Пример расчета неустойки:

  • с учетом того, что с начала 2019 года ставка рефинансирования равна 11 процентам, нам необходимо 11 разделить на 300. Получится 0.0366 процента;
  • затем, для собственников, являющихся гражданами данную сумму необходимо увеличить вдвое. Получиться 0.0732 процента;
  • далее, по обстоятельствам либо первое число, либо второе умножаем на сумму, указанную в договоре и получаем размер неустойки за один день;
  • рассчитываем сумму просрочки. Для этого умножаем число, полученное в предыдущем пункте на количество дней нарушения сроков сдачи новостройки.

С застройщика также можно потребовать возмещения расходов:

  • на суд;
  • на оплату съемного жилья;
  • моральный ущерб;
  • штрафы за нарушение досудебного порядка урегулирования конфликта.

Чтобы получить все возможные компенсационные выплаты от застройщика, необходимо воспользоваться помощью специалистов.

Источник: http://PravPotrebitel.ru/sroki/pretenziya-k-zastrojshhiku-po-srokam.html

Ответ на претензию заказчика о просрочке срока выполнения работ

Примерная форма ответа на претензию о нарушении срока окончания строительства объекта недвижимости и удовлетворении требований заказчика

Ответ на претензию государственного заказчика по государственному контракту Исковое заявление о взыскании с подрядчика пени за несвоевременное окончание строительства Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец.

Исковое заявление о взыскании с подрядчика пени за несвоевременное окончание строительства …(0,05 % от сметной стоимости строительно-монтажных работ по общежитию 5 500 000 руб. 2750 руб. х 35 дней просрочки). нашу претензию от 18 ноября 1992 г.

n 7/214 ответчик не признал, ссылаясь на то, что общежитие рабочая комиссия приняла своевременно — 2…

  • Договор подряда (выполнение работы иждивением подрядчика) Типовой договор подряда → Договор подряда (выполнение работы иждивением подрядчика) договор подряда г. «» 20 г.

Важно Скачать образец: Претензия за нарушение сроков (16,5 KiB, 459 hits) Пример претензии за нарушение сроков Индивидуальному предпринимателю Пащенко Константину Леонидовичу адрес: 169900, г. Воркута, пер. Тихонова, 77 от Ковальчук Анны Викторовны адрес: 169902, г. Воркута, пл.

Геофизическая, 37-16 тел. +7926281256296 Претензия за нарушение сроков В соответствии с условиями договора подряда № 791Д491 от 09.08.2016 г., заключенному между ИП Пащенко К.Л. (Подрядчик) и Ковальчук А.В.

(Заказчик), Исполнитель взял на себя обязательство по заданию Заказчика по графику, утвержденному сторонами, выполнить строительные работы по реконструкцию крыльца в доме по адресу: г. Воркута, пер. Тихонова, 77. В соответствии со ст.

747 Гражданского кодекса РФ Заказчиком обеспечен доступ к земельному участку для выполнения строительных работ на протяжении всего срока действия договора.

В соответствии с п.

Образец ответа на претензию по договору подряда

Для того, чтобы знать свои права, полезно ознакомиться с данными нормативными актами: постановления от 23 сентября 2010 г. N 731, от 23 мая 2006 г. N 307, от 13 августа 2006 г.

Внимание N 491. Время отклика на претензии в государственные и муниципальные органы власти определен Законом N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и составляет по общему правилу 30 дней.

Ответ на письмо юридическим лицом Письменное обращение граждан может быть адресовано в организацию любой формы собственности и любой сферы деятельности. Однако, закон для всех один — Гражданский кодекс Российской Федераци.
В ГК РФ четко установлен срок ответа на претензию.

В отдельных областях деятельности сроки реагирования на запросы граждан регламентируются внутренними документами. Эти сроки не должны превышать утвержденные законом.

Ответ на претензию по задержке сроков погодным условиям

То есть вы должны были изготовить и установить не позднее “ ” 201 года. Однако работы по договору не выполнены вами до сих пор.

Частью 1 статьи 28 закона РФ “О защите прав потребителей” предусмотрено, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: — назначить исполнителю новый срок; — поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; — потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); — отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Ответ на претензию о нарушении сроков строительства

Этот аргумент нужно подкрепить доказательствами (например, уведомлением о вручении заказчику извещения о готовности работы).Если поступила претензия по качеству, нужно проанализировать, как принималась работа. Так, заказчик лишается права ссылаться на явные недостатки, если он (пп.
2–3 ст. 720 ГК РФ):

  • принял работу без проверки;
  • принимая работу, видел недостатки, но подписал акт без замечаний.

Когда речь идет о скрытых недостатках, можно аргументировать отказ в удовлетворении претензии тем, что заказчик слишком поздно обратился, хотя по п. 4 ст. 720 ГК РФ должен был сделать это «в разумный срок со дня обнаружения недостатков». ВАЖНО! Для исков о качестве работы установлен сокращенный срок давности (ст. 725 ГК РФ). Возможно, он пропущен ― тогда претензию можно проигнорировать.

Необходимо составить ответ на претензию заказчика о выплате пеней по 44фз

Главное следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по Московской области (далее – заказчик) уведомляет ООО « » (подрядчик) о просрочке исполнения обязательств подрядчиком по выполнению работ на 71 день и уплате пени в сумме руб. по контракту № 2014- от .

2014 (далее- контракта) на выполнение работ по монтажу систем пожарной сигнализации, охранной сигнализации, системы оповещения о пожаре, охранного видеонаблюдения и системы контроля доступа в помещениях Гласного следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Московской области, расположенных по адресу: 129346, г. Москва, ул. Коминтерна, д. 38, стр. 2.3.4 Подрядчик с требованием заказчика об оплате пени за просрочку исполнения обязательств по выполнению работ не согласен, считает его необоснованным и не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

. .2014г. письмом Исх.

Сроки ответа по претензии работам

Приложение:реквизиты счета для перевода денег,копии документов, подтверждающих затраты или убытки Фамилия И.О., дата Образец претензии — нарушение сроков выполнения работ, возврат денег (изготовление мебели, пластиковых окон, ремонт и др.) скачать в pdf Пример претензии с сайта Паритет — защита прав потребителей. Образцы претензий.

Источник: http://pbcns.ru/otvet-na-pretenziyu-zakazchika-o-prosrochke-sroka-vypolneniya-rabot/

Как составить ответ на претензию

Примерная форма ответа на претензию о нарушении срока окончания строительства объекта недвижимости и удовлетворении требований заказчика

Претензионная работа – одно из направлений деятельности юристов, их специализация. Не каждый юрист «широкого профиля», который берется за любое подвернувшееся дело в любой отрасли права, в состоянии оказать квалифицированную помощь в составлении ответа на претензию.

Связано это с тем, что претензионный порядок урегулирования конфликтных ситуаций может быть законным – регламентированным тем или иным нормативным актом, самый известный – «Закон о защите прав потребителей», или договорным, когда условие о досудебном разрешении конфликтных ситуаций прописано сторонами в договоре.

Какими бывают претензии и отзывы на них

Претензия в гражданском судопроизводстве – не обязательный элемент, в отличие от арбитражного процесса.

Поэтому, если нет прямого указания в законе на претензионный порядок разрешения спора или это условие не зафиксировано в договоре, предъявление претензии – шаг неудовлетворенного участника договора, направленный на разрешение конфликтной ситуации во внесудебном порядке. Именно поэтому отвечать на претензию следует в любом случае.

Претензии можно классифицировать по следующим критериям:

  • Предъявление которых обязательно;
  • Предъявление которых зафиксировано в договоре;
  • Предъявленных по инициативе одной из сторон.

По правовым последствиям, которые несет отзыв (его отсутствие) на предъявленную претензию можно выделить:

  • Отказ от написания отзыва признается признанием стороной правомерности заявленных требования. Молчанием он выражает согласие на совершение другой стороной действий, изложенных в претензии;
  • Отсутствие отзыва расценивается как несогласие с изложенными в претензии доводами, и получатель отказывается от их исполнения.

Как правильно написать и оформить

Типовая форма отзыва на претензию

Вне зависимости от объема и правовой аргументации, которая содержится в претензии, отзыв на неё всегда должен быть максимально полно аргументирован, каждый аргумент подтвержден ссылками на нормативные акты, ведомственные инструкции, правила и иные документы, которые могут быть не известны подателю претензии. Этим сторона, в адрес которой поступила претензия, выражает свою осведомленность в вопросе, апеллирует к подателю претензии более тщательно изучить нормативную базу и изменить свое мнение по поводу заявленных требований.

В ответе на претензию должны быть соблюдены необходимые реквизиты, которые придают документу доказательственную силу и в случае эскалации конфликта могут быть предъявлены в суде.

В «шапке» отзыва указываются реквизиты организации (ИП), его фирменное наименование контактные данные.

Отзыв должен содержать полные Фамилию, Имя, Отчество подателя претензии, его адрес, который указан в претензии для получения корреспонденции, а в случае отсутствия такового – на конверте почтового отправления. Если претензия подается заявителем лично, желательно сверить указанные им в претензии данные с паспортом.

Претензия может быть составлена юрисконсультом (юристом) организации (предприятия) или сторонним лицом, но обязательно подписывается руководителем предприятия или иным лицом, которому делегированы полномочия на подписание документов.

Отзыв обязательно должен быть заверен печатью предприятия и содержать дату и номер исходящей корреспонденции.

По оплате задолженности

Подобные претензии чаще всего поступают от управляющих компаний МКД или руководства ТСЖ.

В отзыве на предъявленную претензию следует задать управляющей организации ряд вопросов:

  • Потребовать разъяснения, за какой период образовалась задолженность и почему претензия предъявлена именно в это время;
  • Потребовать разъяснения механизма образования задолженности с расшифровкой (с приложением бухгалтерских документов) за что конкретно имеется долг, на основании чего его существование было установлено: показания приборов учета, изменения тарифов на услуги, непоступление денежных средств на расчетный счет обслуживающей организации?

При этом целесообразно сослаться на следующий документ:

По качеству товара

Образец

Эта категория отзывов наиболее актуальна для работников сферы торговли. Претензии на некачественные товары или их некомплектность – самый распространенный и массовый вид претензий.

Прежде чем составлять отзыв, необходимо определиться, обоснована или не обоснована претензия. От этого будет зависеть содержание, аргументация и предложенные пути разрешения конфликтной ситуации.

Не следует забывать о категории граждан, подверженных «потребительскому экстремизму» для которых купленный товар и его потребительские свойства не играют никакой роли.

Главное для них – используя положения закона о защите прав потребителей, любыми способами добиться выплаты компенсации и возмещения морального ущерба, которые составляют источник получения дополнительных средств.

Основным документом, на который вы должны ссылаться, составляя отзыв так же будет указанный закон.

О возврате денежных средств

Пример ответа на претензию по возврату денежных средств

Составление такого рода отзывов требует привлечения не только юриста предприятия, но и бухгалтера, который сможет аргументировать и документально подтвердить расчетами и копиями бухгалтерских проводок факт зачисления (незачисления) денежных средств, возврата о котором требует заявитель.

В некоторых случаях потребуется расчет пеней за пользование чужими денежными средствами или конвертация валюты по текущему курсу.

О возмещении ущерба

Ответ на претензию о возмещении ущерба

Наиболее сложная категория претензий, поскольку источников причинения ущерба может быть очень много. Их правовая природа регламентируется совершенно различными нормативными актами.

Поэтому, составляя отзыв, необходимо досконально изучить законодательство в конкретной сфере: правила дорожного движения, привила пожарной безопасности, правила судовождения, правила обращения с ядовитыми веществами.

Одним словом, нужно тщательно ознакомиться с тем законодательством, к которому принадлежит предмет, выступивший причинителем ущерба, или разобраться с теми действиями (бездействиями) которые должны были быть совершены лицом, причинившим ущерб, в силу своего должностного положения.

Составление отзыва на претензию – кропотливая работа, требующая наличия судебной практики, а также  изучения большого массива нормативных актов и документации технического и финансового плана. Чем аргументированнее будут доводы, изложенные в вашем отзыве, тем выше шансы на внесудебное урегулирование конфликта.

Источник: http://MirBlankov.ru/otvet-na-pretenziyu/

Ответ на претензию ☁ от заказчика срыв сроков

Примерная форма ответа на претензию о нарушении срока окончания строительства объекта недвижимости и удовлетворении требований заказчика

Скачать образец претензии Скачать образец ответа на претензию Возражения на претензию о просрочке работы и на требование устранить недостатки работы Невыполнение работы в срок может быть аргументировано так:

  • Заказчик не выполнил свои обязательства, чем препятствовал выполнению работ (ст. 719 ГК РФ). Например, не обеспечил доступ на объект, не предоставил материал, документацию, оборудование и т. д.
  • Работы невозможно было закончить в срок из-за обстоятельств непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ). Просто ссылаться на отсутствие вины подрядчику, ведущему предпринимательскую деятельность, почти всегда бесполезно.
  • Работа была выполнена в срок, но заказчик уклонялся от ее принятия.

Если говорить о претензии, ее описывает другая норма, ст. 452 ГК РФ, согласно которой описывается, как написать ответ на такое письмо контрагенту. Само составление такого документа не регламентируется законом.

Особенности при составлении документа Проблемы в составлении документа преимущественно связаны с тем, что не существует определенных требований к такому документы.

Несмотря на это, претензия все же имеет свои особенности, так как от нее зависит результативность разрешения возникшего спора сторон.
Бланк договора подряда можно скачать здесь.

Главное, что должна нести претензия, это попытка урегулировать спор самостоятельно между сторонами, и предупредить получателя, если спор не решится, заявитель готов обратиться в судебную инстанцию для правосудия.

Образец ответа на претензию заказчика

Но кассация изменила решение и отнесла все расходы по госпошлине на ответчика, в связи с тем, что шестимесячный срок предъявления претензии при условии соблюдения порядка ее предъявления не является пресекательным и его пропуск не нарушает установленный порядок.

А значит, не является основанием для отнесения на истца судебных расходов в порядке части 1 статьи 111 Арбитражного процессуального кодекса.


Кроме того, основанием для предъявления иска послужил факт неправомерного списания ответчиком денежных средств и частичный отказ в удовлетворении претензии о возврате спорной суммы, а не нарушение истцом претензионного порядка урегулирования спора ( ).

Чтобы избежать рисков возложения на компанию дополнительных расходов, лучше всего организовать претензионную работу так, чтобы не нарушать сроки предъявления претензии.

Примерный ответ на претензию заказчика

Если же конфликтная ситуация уже возникла, как контраргумент можно использовать то, что причиной возникновения спора является не нарушение претензионного порядка, а другие обстоятельства, или апеллировать к тому, что имеющиеся нарушения не нарушают претензионный порядок. А значит, основания для возложения судебных расходов по правилам части 1 статьи 111 Арбитражного процессуального кодекса отсутствуют. ВОПРОСЫ В ТЕМУ Приравнивается ли условие договора о том, что стороны будут решать все разногласия путем переговоров, к претензионному порядку? Нет, не приравнивается. Для того чтобы суды увидели в условиях договора указание на претензионный порядок, необходимо, чтобы была подробно описана процедура направления и рассмотрения претензии, согласованы сроки, форма претензии и т.
д.

Порядок предъявления претензии по договору подряда в 2017 году

Важно

По общему правилу судебные расходы, понесенные участвующими в деле лицами, в пользу которых принят судебный акт, взыскиваются арбитражным судом со стороны, не в пользу которой вынесен судебный акт, а если иск удовлетворен частично относятся на участвующих в деле лиц пропорционально размеру удовлетворенных требований (ч. 1 ст. 110 АПК РФ). Однако нарушение претензионного порядка со стороны контрагента вполне может избавить должника (ответчика) от необходимости возмещать судебные расходы даже в случае вынесения решения не в его пользу.

Такая возможность прямо предусмотрена частью 1 статьи 111 Арбитражного процессуального кодекса. Пока срок исполнения претензии не истек невыполнения требований истца нет Классический способ взыскания неустойки следующий.

Ответ на претензию. образец правильного написания

  • Предпринимательское право

  • Тендеры, контрактная система в сфере закупок
  • Заказчик выставил претензию на оплату пеней и штрафов за просрочку сроков поставки товара. Товар по муниципальному контракту поставили не в сроки а с задержкой.

    Но на данный момент выполнили его на 100%.

    Срыв сроков в поставке по данному контракту был по вине заказчика (попросили приостановить поставку товара до полной проверки образцов на соответствие заявленным характеристикам, что продлилось более 2,5 недель).

    В итоге, производство с нашей стороны пришлось приостановить до получения согласования, что очень повлияло на сроки производства и как следствие на своевременность поставки товара Заказчику.

    Мы считаем, что тут на лицо злоупотребление правом со стороны Заказчика и на претензию необходимо однозначно отвечать отказом.

ФЗ от 05.04.

2013 N 44-ФЗ, по результатам конкурса контракт заключается на условиях, указанных в заявке на участие в конкурсе, поданной участником конкурса, с которым заключается контракт, и в конкурсной документации; в течение десяти дней с даты размещения в единой информационной системе протокола рассмотрения и оценки заявок на участие в конкурсе или при проведении закрытого конкурса с даты подписания такого протокола победитель конкурса обязан подписать контракт и представить все экземпляры контракта заказчику; в случае, если победителем конкурса не исполнены требования настоящей части, такой победитель признается уклонившимся от заключения контракта. Проект контракта в силу прямого указания норм ФЗ от 05.04.2013 N 44-ФЗ являлся элементом процедуры размещения заказа, и оспорить его условия можно было только путем подачи жалобы на положения конкурсной документации.

Ответ на претензию от заказчика срыв сроков

Нет ее и в нормах ГК РФ о подряде. Поэтому, если требование обосновано, можно сразу удовлетворить его. Ответ в этом случае будет данью обычаям делового оборота. Если же требование обосновано частично или не обосновано, наличие и содержание ответа зависит от ситуации.

  • Если суд неизбежен, можно не отвечать или ответить кратко, что претензия не подлежит удовлетворению (тем самым приберечь аргументы для суда).
  • Если есть шансы на досудебное урегулирование, как правило, получатели претензии пишут развернутый ответ, предлагают варианты решения проблемы.

Претензия к заказчику о нарушении сроков оплаты ― как ответить? Частая причина предъявления подрядчиком претензии по договору подряда ― нарушение сроков оплаты заказчиком. По закону (ст.
Внимание

Требований, назначением производимых работ, в том числе, является обеспечение функционирования ИПС, своевременного принятия мер по устранению НШС, восстановлению функционирования ИПС в штатном режиме, оказания технической поддержки ИПС непосредственно на объектах эксплуатации, а также оптимизации информационно-функциональных возможностей ИПС. Согласно п. 4.1 и п. 5.2.1 Требований, техническая поддержка функционирования ИПС непосредственно на объектах эксплуатации включает техническую помощь при восстановлении информации и работоспособности ИПС после отказов и сбоев в функционировании (НШС) ИПС.

Таким образом, возникновение устранимых НШС в функционировании ИПС не может рассматриваться в качестве нарушения Исполнителем обязательств по контракту и требование Госзаказчика об уплате неустойки в данном случае не соответствует положениям закона и договора. В соответствии с п. 1 ст.

ГК РФ) обязанность по оплате работ возникает у заказчика после полной их сдачи, которую подтверждает подписанный обеими сторонами акт. При этом работа должна быть выполнена в срок и надлежащим образом.

Предоплата или поэтапная оплата работ может быть предусмотрена договором. Кроме того, в договорах подряда, как правило, предусматриваются конкретные условия для оплаты и оговаривается, что при их невыполнении оплата может быть отложена.

Например, это может быть представление подрядчиком комплекта документов: акта сдачи-приемки работ, счета на оплату, счета-фактуры. Таким образом, необходимо проанализировать текст договора и установить: наступил ли срок оплаты, имеются ли основания для задержки оплаты.

С образцами претензии по договору подряда к заказчику и ответа на такую претензию можно ознакомиться на нашем сайте.

Как правило, перечень копий документов перечисляется в самой претензии в качестве приложений.

Если же контрагент все же ответил на претензию, это поможет убедить суд в том, что нет оснований считать претензионный порядок нарушенным даже при отсутствии копий документов в качестве приложения к претензии (постановление Федерального арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 02.03.11 по делу № А53-13079/2010).

Распределение судебных расходов Помимо основного последствия нарушения претензионного порядка оставления иска без рассмотрения (п. 2 ч. 1 ст. 148 АПК РФ), несоблюдение претензионного порядка может повлиять еще и на распределение судебных расходов.

Источник: http://sovetnik36.ru/otvet-na-pretenziyu-ot-zakazchika-sryv-s/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.