+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Заявление в соцзащиту

Содержание

Материальная помощь сотруднику: когда и как ее получить? Образцы заявлений + советы в оформлении

Заявление в соцзащиту

Порой в жизни каждого человека случаются моменты (счастливые и не очень), которые невозможно предугадать на будущее. Эти моменты частенько вызывают некоторые финансовые трудности, особенно когда жизнь уже отлажена под определенный ритм и ничего менять не хочется.

Любой здравомыслящий человек начинает задумываться откуда взять денег. На подработку нет времени, в долги лезть не хочется, кредит брать тоже не вариант. Как же быть? Если вы имеете внушительный трудовой стаж и зарекомендовали себя, как добросовестного сотрудника, то ответ совсем рядом.

Для начала, необходимо понять, к какому уровню относятся эти жизненные трудности. Так как материальная поддержка может выплачиваться как на государственном уровне, так и на уровне предприятия, где работает человек.

Существует мнение, что помощь от государства получить невозможно, но это совсем не так. Государственная материальная помощь в нашей стране полагается гражданам, которые испытывают финансовую нужду в определенных жизненных ситуациях.

Кто же относится к данной категории граждан:

  1. Малообеспеченные семьи.
  2. Семьи, в которых воспитывается ребенок – инвалид.
  3. Многодетные семьи, в которых дети являются учащимися школ.

В нашей стране малообеспеченными семьями называют семьи, где работают оба родителя, но средний доход на каждого члена семьи ниже прожиточного минимума, величина которого устанавливается для каждого региона отдельно.

Если вы подходите под данную категорию, то за материальной помощью нужно обратиться в органы социальной защиты населения, написать заявление и собрать пакет документов, подтверждающих необходимость получения помощи.

Сюда входит справка о составе семьи и справка о доходах обоих родителей.

Семья, в которой воспитывается ребенок – инвалид, так же может обратиться в органы социального обеспечения граждан с просьбой оказать материальную помощь. В заявлении нужно указать причину обращения, например на приобретение инвалидной коляски, оплаты курса реабилитации и тому подобное.

Государственные программы по оказанию материальной помощи многодетным семьям включают в себя единовременную выплату для подготовки детей к началу учебного года. Для получения данной помощи, нужно написать заявление и предоставить справку о составе семьи.

Совсем другой уровень оказания материальной помощи – это выплаты сотрудникам в организации, где работает человек.

Система оплаты труда в РФ предусматривает случаи, при которых сотрудник может получить материальную помощь от работодателя.

Российское законодательство дает определение понятия «материальная помощь», как некую услугу, которая может быть предоставлена в виде денежных средств, продуктов питания первой необходимости, средств по уходу за детьми, необходимой одежды и обуви, а также топлива и специальных средств реабилитации нуждающихся и инвалидов.

В «социальный пакет» предлагаемый организациями при устройстве на работу, практически всегда входит и оказание материальной помощи. Либо заключаются отдельные коллективные договора, где прописывается данная статья.

Так какие же виды материальной помощи существуют

Существует множество причин по которым сотрудник имеет право обратиться к руководителю с просьбой оказать помощь. Рассмотрим наиболее часто встречающиеся причины:

  • Когда у человека происходит важное событие, требующее определенных затрат (при рождении первого и последующего ребенка, бракосочетание и другие);
  • Когда умирает один из родственников;
  • Когда сотрудник организации, серьезно болен;
  • Когда у сотрудника затруднительное финансовое положение в семье;
  • Во время непредвиденных чрезвычайных ситуаций и стихийных бедствий (пожар, ограбление, наводнение);
  • Материальная помощь заслуженному сотруднику к отпуску;
  • Молодому сотруднику организации, учащегося на заочной форме;
  • Сотруднику, получившему травму во время трудовой деятельности.

Большинство организаций не отказываются от выдачи материальной помощи своим служащим, работникам на заслуженной пенсии, а иногда и членам их семей. В основном это бюджетные предприятия и организации, а так же крупные компании, имеющие достаточную прибыль.

Мелкие частные общества и индивидуальные предприниматели могут не прописать этого в договоре и отказать в оказании помощи.

Чтобы получить финансовую помощь необходимо правильно собрать и оформить необходимые документы. Набор документов будет зависеть от случая, по которому помощь предоставляется. Теперь рассмотрим каждый случай отдельно.

Рождение детей для каждой семьи является всегда радостным, но затратным делом. Новоиспеченный член семьи требует не только много времени и внимания, но и значительную часть средства из семейного бюджета. А порой этих средств немного не хватает, особенно если семья многодетная.

Для получения материальной помощи при появлении ребенка нужно собрать определенные документы:

  • Паспорта обоих родителей;
  • Свидетельство, подтверждающее появление на свет ребенка;

При себе иметь оригиналы документов и копии, которые потом нужно будет сдать.

  • Справка о неполучении материальной помощи другого родителя;
  • Заявление для получения данной помощи на имя руководителя.

Заявление может выглядеть так:

Обратиться с таким заявлением лучше пока ребенку не исполнился годик, потому что от НДФЛ работник освобождается, если возраст ребёнка меньше одного года.

Свадьба

Бракосочетание – такое волшебное событие в жизни каждого человека. Многие мужчины и женщины готовятся к нему заранее, продумывая каждую мелочь и подсчитывая необходимую сумму. Но бывает и так, что свадьба организовывается спонтанно, без всякой долгосрочной подготовки. Что же делать тогда? Можно обратиться за помощью к руководству.

Новобрачному необходимо собрать следующие документы:

  1. Копию свидетельства, подтверждающего бракосочетание.
  2. Написать просьбу или заявление руководителю организации.

Пример:

В трудовом кодексе ничего про материальную помощь данного типа не прописано, поэтому помощь будет оказана на усмотрение руководителя. И если вы являетесь ценным сотрудником и имеете хороший стаж работы, то решение вашего вопроса скорее всего будет положительным.

Свадьба и рождение детей это, конечно, радостные события, но случаются в нашей жизни и довольно печальные моменты. Такие, как болезнь или еще хуже смерть родственников.

Понятие «материальная помощь», выплачиваемая, когда у сотрудника умирает близкий родственник, имеет некоторые особенности.

Для начала разберемся кто входит в понятие «близкий родственник». По семейному законодательству, это родственники, по прямой семейной линии. То есть дедушки и бабушки, родители, братья и сестры, а также сыновья и внуки.

Для получения такой материальной помощи надо собрать и принести в отдел кадров следующие документы:

  1. Документ, подтверждающий смерть одного из родственников;
  2. Подтверждение близкого родства с покойным;
  3. Заявление.

Когда сотрудник серьезно болен

Когда служащий или его родные серьезно заболели и требуется дорогостоящее лечение или операция (исключение ВИЧ – заболевания (кроме СПИДа), аборты и не жизненно важные операции), тогда можно обратиться к руководителю за материальной помощью.

Помните, что НДФЛ не взимается только на суммы меньшие четырех тысяч рублей, если помощь будет составлять большую сумму, то придется заплатить налог.

Сотруднику необходимо предоставить:

  1. Выписку из больничной карты;
  2. Направление от лечащего врача на проведение операции (если она необходима);

Заявление, пример ниже:

У многих из нас возникали моменты, когда не хватает денег на какую-нибудь покупку или на поездку, но на самом деле это все мелочи. Есть семьи, которым не хватает даже на хлеб и молоко. И таких по стране не мало. Большинство членов этих семей стесняются своего бедственного положения, а зря. Если финансовое положение совсем затруднительное можно обратиться за помощью к своему работодателю.

В случаях, когда сотрудник проживает один или одна; имеет инвалидность; в одиночку воспитывает детей и не имеет других доходов, кроме зарплаты; второй супруг временно не работает или сотрудник имеет многодетную семью, нужно просто написать заявление.

В нем нужно указать причину затруднительного финансового положения и приложить документ, подтверждающий это. Например, так:

Непредвиденные чрезвычайные ситуации и стихийные бедствия

Порой в жизни встречаются непредсказуемые природные явления и стихийные бедствия. В основном эти явления происходят от деятельности сил природы и человек на них никак не может повлиять. Это землетрясения, массовые пожары, наводнения, оползни и так далее. Эти стихийные бедствия приводят к гибели людей, уничтожении жилья и имущества населения.

В таких ситуациях государство оказывает поддержку гражданам на федеральном уровне, но еще можно обратиться за помощью к работодателю.

Если написать заявление и принести справку из соответствующего органа (МЧС или пожарной службы, местного Отдела Внутренних Дел), где будет указан масштаб бедствия, то можно получить помощь и от организации.

Еще одним случаем, при котором можно обратиться за помощью к руководству, является чрезвычайная ситуация, произошедшая в результате деятельности человека. Сюда можно отнести кражи и поджоги.

Документом, подтверждающим произошедшее, будет справка из местного Отдела Внутренних Дел и пожарной службы. Его нужно будет приложить к заявлению.

В заявлениях суммы не указываются, так как данные выплаты происходят по усмотрению руководителя.

Выплата к отпуску

Во многих крупных организациях предусмотрены различные поощрения сотрудников, которые имеют внушительный трудовой стаж на данном предприятии или особо отличившиеся своими успехами сотрудники. Одним из видов такого поощрения является единовременная выплата к отдыху или отпуску.

Если отпуск предусмотрен по внутреннему графику, то заявление писать не обязательно. Выплата будет произведена вместе с отпускными, потому что этот пункт предусмотрен в договоре и определен руководством.

Заявление необходимо написать, если отпуск планируется в другое время по каким- либо причинам:

Данный вид материальной помощи так же имеет характер дополнительной выплаты. Поэтому предоставляется на усмотрение руководителя.

Молодому сотруднику организации

Последнее время крупные компании принимают в свой штат студентов, которые учатся заочно, но уже имеют опыт работы. Успешные организации стараются поддерживать своих молодых сотрудников ради будущего компании.

Жизнь студента, как всем известно, бывает совсем не легкой и помощь в трудных жизненных ситуациях для них совсем не лишняя.

Материальная помощь для студентов выдаются, конечно же, на усмотрение работодателя. Необходимо написать заявление и приложить копию студенческого билета. Заявление должно выглядеть так:

Сотруднику, получившему травму во время трудовой деятельности

Законодательство РФ обязывает работодателя перечислять в ФСС РФ страховые взносы на обязательное страхование сотрудника от несчастных случаев на рабочем месте.

Это гарантирует выплату определенных средств работнику, если он подорвал свое здоровье на работе.

Но здесь речь идет о несчастных случаях, которые влекут за собой увечья, лишающие полностью или частично трудоспособности, в том числе и смерть на производстве. А более мелкие травмы из фонда социального страхования не оплачивается.

Для получения компенсаций в таких случаях необходимо написать заявление на имя руководителя и предоставить справку из травм пункта или от лечащего врача, а так же подтверждение свидетелей ситуации, в которой была получена травма.

Важно помнить об одной особенности. Закон РФ не обязывает руководителей выплачивать материальную помощь, сумма и размер нигде не прописывается, она зависит от конкретной ситуации, в которой оказался человек. Поэтому все перечисленные выше виды материальной помощи выплачиваются на усмотрение руководства.

Если вы в непредвиденных жизненных ситуациях рассчитываете получить материальную помощь, то при устройстве на работу и подписании трудового договора нужно обратить особое внимание на пункты, в которых говориться об этом.

У добросовестного работодателя, который заботится о своих сотрудниках, данный пункт присутствует при устройстве каждой единицы штата, начиная от работника по уборке помещений до заместителя руководителя.

Однако мелкие организации и частные предприниматели вряд ли будут прописывать пункт об оказании материальной помощи.

Источник: https://www.finanbi.ru/zayavlenie-na-materialntu-pomosh-44

Как написать жалобу в Департамент социальной защиты Москвы

Заявление в соцзащиту

На Департамент труда и социальной защиты населения Москвы возложена функция по обеспечению должного уровня социальной поддержки граждан, что подразумевает осуществление выплат и предоставление реабилитационных услуг лицам, которые попали в сложную жизненную ситуацию. Ведомство призвано заниматься профилактикой беспризорности несовершеннолетних, проводить работу по устройству таких детей в приемные семьи, а также оказывать помощь в поисках работы, что реализуется в ходе выполнения мероприятий по охране труда.

На что можно пожаловаться

Исходя из задач и функций Департамента социальной защиты, житель столицы может обратиться в Ведомство, если он столкнулся с нарушением своих прав и норм действующего законодательства в таких вопросах:

  • назначение пособий и выплат;
  • адресная помощь и льготы;
  • интеграция наркозависимых;
  • поддержка детей-сирот, попечительство и опека;
  • обслуживание в специализированных организациях (в первую очередь это касается низкого качества предоставления услуг);
  • интеграция инвалидов;
  • поддержка семей, которые воспитывают малолетних детей и т. д.

Если гражданин не знает, куда ему лучше пожаловаться, чтобы решить текущую проблему, он может напрямую обратиться к начальнику Ведомства, что можно сделать по телефону горячей линии или на личном приеме. Впрочем, если заявитель ошибется при указании получателя документа, он будет перенаправлен в подразделение, которое уполномочено рассматривать описанные в претензии вопросы.

Как можно обратиться

Житель Москвы может пожаловаться в Департамент труда и социальной защиты населения:

  1. На личном приеме.
  2. Почтой России.
  3. По факсу 8 (495) 625-10-51 (не рекомендуется для жалоб, где необходимо предоставление дополнительных материалов).
  4. На электронный адрес dszn@dszn.ru.
  5. По телефону.
  6. В интернет-приемной на сайте Ведомства.
  7. Онлайн на сайте мэра столицы.

Важно! Жалобы на несоблюдение требований трудового законодательства от работников бюджетных учреждений города принимаются на сайте Федеральной службы по труду и занятости.

Житель столицы, столкнувшийся с нарушением своих прав, может обратиться к начальнику Департамента или к одному из его заместителей на личном приеме, который проводится в соответствии с утвержденным графиком, размещенном на странице dszn.ru/schedule. В зависимости от типа проблемы, можно дополнительно пожаловаться в такие Управления:

  • по организации предоставления мер государственной соцподдержки льготным категориям жителей Москвы;
  • по организации социального обслуживания;
  • организации выплат населению;
  • по интеграции лиц с ограничениями жизнедеятельности;
  • опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних;
  • по организации работы с семьями и детьми;
  • развития трудовых отношений и охраны труда;
  • содействия занятости населения.

Получить детальную информацию о порядке и графике работы должностных лиц Департамента можно по телефону единой справочной службы 8 (495) 625-04-65. Прием москвичей осуществляется по адресу: г. Москва, ул. Новая Басманная 10 стр. 1.

Для инвалидов с проблемами опорно-двигательного аппарата, которые будут доставлены на личном автотранспорте, предусмотрены 2 специальных парковочных места, расположенных непосредственно возле здания Ведомства. В этом случае заезд осуществляется по Басманному тупику со стороны ул. Старая Басманная.

Личный прием осуществляется при наличии паспорта, данные которого будут внесены в журнал регистрации.

В ходе визита гражданин может устно описать, когда и при каких обстоятельствах были нарушены его права и лаконично сформулировать свои требования, которые не должны противоречить нормам действующего законодательства (изложение информации в устной форме не является основанием для отказа в рассмотрении претензии, так как все указанные посетителем данные фиксируются и подлежат дальнейшему изучению).

На личном приеме заявитель может подать жалобу, составленную в письменном виде, где будет продублирована устно изложенная информация. Предпочтительно, чтобы такой документ был составлен в двух экземплярах, так как в этом случае один из них будет возвращен гражданину с отметкой о его регистрации.

Если по какой-то причине в принятии письменной претензии будет отказано (например, из-за неправильного составления текста или нарушения требований профильного закона), то заявитель может повторно подать такой документ после соответствующего редактирования любым удобным для него способом (например, направить по почте, чтобы не ждать повторного приема у должностного лица).

Вместе с жалобой, составленной в письменном виде, можно передать дополнительные материалы, которые могут быть использованы при рассмотрении дела (например, медицинское заключение о необходимости санаторно-курортного лечения, копия удостоверения инвалида и т. д.).

Получить ответ по сути на личном приеме можно в устной форме (с согласия заявителя) или в письменном виде по почте или на электронный ящик по реквизитам, указанным в обращении.

Почтой России

Житель Москвы может направить жалобу в Департамент социальной защиты в письменном виде, отправив составленный документ заказным письмом с уведомлением по адресу: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1.

При оформлении в отделении Почты России заявителю будет выдана квитанция и предоставлен трек-номер, по которому он сможет отследить, когда была получена жалоба.

Преимущество заказного письма состоит в том, что оно будет вручено конкретному должностному лицу Ведомства или его представителю под личную подпись, что подразумевает регистрацию документа в качестве входящей корреспонденции.

При этом отправителю будет направлено соответствующее уведомление в письменном виде или СМС сообщением.

При отправке в конверт можно вложить не только написанную жалобу, но и другие материалы, которые могут быть использованы для ее рассмотрения.

Чтобы исключить вероятность утери важных документов, по почте лучше не отправлять оригиналы, ограничившись их копиями (при необходимости их можно заверить у нотариуса).

Также следует сделать их подробную опись на отдельном листе или вписать полный перечень вложений в текст жалобы.

Важно! При отправке писем не стоит забывать об ограничениях по весу, что особенно актуально при наличии дополнительных вложений.

В случае нарушения законодательства в сфере труда и социального обеспечения, можно напрямую пожаловаться руководству Департамента по телефону +7 (495) 623-10-20. Линия открыта каждый понедельник с 15.00 до 18.00.

Если во время телефонной беседы окажется, что для решения вопроса необходимо письменное обращение заявителя с предоставлением соответствующих документов и дополнительных материалов, то ему придется выбрать другой способ подачи претензии.

По телефону можно сообщить о выявленных фактах коррупции без указания своих контактных и персональных данных. Но, несмотря на то, что Ведомство будет обязано провести проверку предоставленных сведений, заявителю не стоит рассчитывать на получение ответа о полученных результатах и принятых мерах.

Интернет-приемная на сайте

Для подачи онлайн обращений на сайте Департамента социальной защиты Москвы представлен отдельный функционал, которым может воспользоваться каждый житель столицы dszn.ru/feedback/internet-reception. Чтобы подать заявление через интернет-приемную, придется заполнить небольшую форму, указав следующие сведения:

  • фамилия, имя, отчество (при наличии) пользователя, который столкнулся с нарушением своих прав;
  • почтовый адрес (с обязательным указанием индекса для отправки корреспонденции);
  • контактный номер телефона;
  • адрес электронного ящика;
  • текст обращения, где следует кратко описать, когда и при каких обстоятельствах были нарушены прав заявителя, в чем это выражалось и по возможности дать ссылки на нормы закона, которые были не соблюдены. В этом поле также можно указать должностных лиц, которые, по мнению пользователя, не выполнили требования закона, и наименование учреждения, где произошел описанный инцидент.

В интернет-приемной при подаче претензии можно приложить электронные файлы определенных форматов размером не более 2 Мб. После правильного ввода проверочного кода должно появиться информационное сообщение о принятии обращения с указанием уникального регистрационного номера.

Важно! Дополнительные материалы, которые из-за ограничений по формату или объему файлов нельзя прикрепить к онлайн претензии, можно отправить в Департамент социальной защиты Почтой России.

В специальном разделе сайта мэра Москвы можно подать обращение в электронном виде, указав свои персональные данные и кратко описав суть проблемы, с которой пришлось столкнуться в социальной сфере, что доступно как физическим, так и юридическим лицам.
Онлайн-форма Онлайн-форма

Для этого необходимо будет выбрать соответствующего адресата из предложенного системой перечня учреждений («Департамент труда и социальной защиты населения Москвы») и предоставить информацию следующего характера:

  • фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя;
  • почтовый адрес (место фактического проживания или регистрации);
  • административный округ;
  • контактные данные (телефон, адрес электронной почты);
  • суть вопроса (кратко охарактеризовать проблему, с которой столкнулся гражданин);
  • содержание жалобы, где рекомендуется описать место действия, участников конфликта, детали инцидента и т. д.;
  • перечень органов государственной власти, куда ранее подавались заявления по сути рассматриваемого вопроса.

Если у пользователя есть дополнительные материалы, которые он может предоставить для рассмотрения онлайн обращения в адрес департамента соцзащиты, то их можно приложить к форме в электронном виде через кнопку «Добавить файл» (не более 10 вложений объемом до 5 Мб каждый). Отправить форму можно только после заполнения обязательных полей (помеченных знаком «*»), ввода проверочного кода и согласия на обработку персональных данных, что является обязательным условием для регистрации таких заявлений.

Предварительно пользователю предоставляется возможность убедиться в том, что он правильно указал всю необходимую информацию (на этом этапе можно вернуться к редактированию, чтобы исправить ошибки и неточности), после чего онлайн претензия передается в работу для рассмотрения изложенных фактов.

Получить ответ на электронной обращение, поданное на сайте мэра, можно по почте России или на электронный ящик (в зависимости от того, что выберет пользователь при заполнении формы).

Важно! Не стоит рассчитывать на получение ответа, если в тексте онлайн жалобы приведены только ссылки на конкретные интернет-сайты или архивы с файлами.

Если заявитель планирует отправлять жалобу по почте, факсу или хочет передать ее на личном приеме уполномоченному сотруднику Ведомства, то ему необходимо будет составить документ в письменном виде, четко соблюдая требования профильного законодательства. Несмотря на то, что претензию можно составить в свободной форме, для этого лучше использовать следующий образец

Бланк жалобы в Департамент соцзащиты г. Москва

Законодательная база

При обращении в Департамент социальной защиты Москвы можно опираться на следующие законодательные акты:

  1. ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» N 59-ФЗ от 02.05.2006г.

Источник: https://xn----7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%B4%D0%B5%D0%BF%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82-%D1%81%D0%BE%D1%86%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D1%8B/

Жалоба на соцзащиту: куда и как пожаловаться, образец

Заявление в соцзащиту

Службы социальной защиты населения помогают гражданам страны получать причитающиеся им пособия, а также устанавливают особые условия для проживания малоимущих или определенных групп населения в комфорте и удобстве.

Пренебрежение своими обязанностями со стороны сотрудников органов защиты уязвимых слоев населения могут приводить к очень тяжелым последствиям для граждан, которые остаются без выплат, оказываются неспособными посещать какие-то учреждения из-за инвалидности или не могут воспользоваться законными льготами.

В этих случаях единственное верное решение – это написать жалобу на сотрудников, нарушающих закон и ваши права.

Основания

Органы социальной защиты имеют дело с пенсионерами, инвалидами, многодетными семьями, малоимущими семьями, одинокими стариками и осиротевшими детьми.

Они близко сотрудничают с органами опеки, а также принимают решение о назначении выплат всем перечисленным слоям населения.

Государство обещает заботиться о своих граждан, особенно тех, кто уязвим, но на практике нарушения в бюрократической системе столь велики, что деньги не доходят до людей, и так живущих за чертой бедности и нуждающихся в помощи больше всего.

Таким образом, основаниями для подачи жалобы могут стать разные вопросы, но чаще всего они связаны именно с финансовыми проблемами. В числе прочего граждане жалуются на:

  • Требования о предоставлении дополнительных документов для назначения социальных выплат, хотя по закону эти документы соцзащита должна затребовать сама у других органов;
  • Затягивание рассмотрения заявлений или вынесения решения;
  • Бездействие соцзащиты при проверке доступности инстанций и компаний для инвалидов – отсутствие пандусов, подъемников, специальных лифтов и т.д.;
  • Отказ в назначении пособий без веских на то оснований;
  • Отмена пособий без разъяснений гражданам причин;
  • Отсутствие выплат пособий после принятого положительного решения по их назначению;
  • Игнорирование устных обращений или письменных заявлений;
  • Хамство, неправомерные высказывания, презрительное отношение, отсутствие вежливости;
  • Угрозы и крики в адрес обратившихся граждан;
  • Игнорирование фактов в предоставленных документах, искажение сути документов для отказа населению;
  • Не предоставление или несвоевременное предоставление помощи нуждающимся.

Это далеко не полный список «прегрешений», которыми славятся органы социальной защиты населения. Порой граждане со страхом ждут необходимости обращаться в эти инстанции из-за отвратительной репутации государственных служб. Однако, любые неправомерные действия можно обжаловать в законном порядке, что должно привести к выполнению сотрудниками органа своих обязанностей.

Куда подавать

Инстанций обращения в случае нарушения ваших прав со стороны соцзащиты не так много. Для начала необходимо решать вопрос в самом органе, нарушающем ваши права. Как правило, подобные действия не приносят результатов из-за солидарности служащих, однако без такого обращения нельзя подавать жалобу в другие инстанции – контролирующие.

Органы социальной защиты

Решать вопрос с самими органами бывает очень болезненно – служащие действуют заодно, всячески препятствуя соблюдению законов. Однако, это еще и самый правильный вариант, поскольку может привести как ко внезапному положительному решению, так и к неправомерному письменному отказу. Последний можно будет обжаловать в других инстанциях.

В органы соцзащиты необходимо обращаться согласно иерархии подразделений: если нарушение было в локальном органе – следует обращаться к начальнику, если начальник бездействует или покрывает подчиненных – в окружной орган, если там тоже все стали на защиту «своих» — в центральный Департамент социальной защиты.

Подавать жалобу можно такими способами:

  • Используя Почту России для отправки заказного письма – направить его нужно на имя начальника того подразделения, куда вы решили подавать жалобу;
  • Обратившись в ходе личного приема у начальника или в канцелярии выбранного подразделения – при этом у вас должны принять и зарегистрировать письменную жалобу.

К жалобе необходимо приложить копии тех документов, которые подтверждают факт возникновения правонарушения.

В тексте самой жалобы нужно четко описать проблему, без истерик или угроз, привести имена, даты, время обращений, озвученные основания для отказа или просто слова сотрудника соцзащиты.

Ссылаться следует на статьи законов, защищающих ваши права. В конце жалобы необходимо потребовать правомерных действий.

Если вы подаете жалобу лично, помните – уполномоченное лицо должно поставить отметку об ее регистрации в органе социальной защиты. Без этой отметки жалоба не считается принятой к рассмотрению, поэтому ее могут проигнорировать. Также, игнорированию подлежат жалобы, наполненные несущественными заявлениями, эмоциональными восклицаниями и угрозами.

Если в течение 30 дней подразделение, куда вы обратились, не прислало хоть какой-нибудь ответ на вашу жалобу, вы вправе говорить о бездействии сотрудников инстанции – и жаловаться вышестоящему начальству.

Образец жалобы на соцзащиту.doc

Прокуратура

Органы правопорядка следят за соблюдением прав и свобод граждан – они имеют полномочия проверять деятельность всех организаций (в том числе, государственных) на территории РФ, а также выносить постановления в их адрес, которые нельзя игнорировать. Обращение в прокуратуру с жалобой на соцзащиту может быть весьма действенным методом, особенно если у вас на руках уже есть письменный отказ.

Обращение в прокуратуру возможно такими способами:

  • Письменно через почту – заказное письмо, отправленное на адрес территориального подразделения (по месту вашей прописки);
  • Письменно лично – на приеме у прокурора или при общении с секретарем (нужно два экземпляра для проставления отметки о регистрации жалобы);
  • При помощи интернет-порталов прокуратуры – например, через обращение на сайте Генпрокуратуры (плюс 7 дней ко времени рассмотрения).

Принцип подачи жалобы здесь такой же, как и в органы соцзащиты. Если вам отказывает локальный прокурор – обращайтесь к его непосредственному начальству. Жалобы, оставленные на сайте Генпрокуратуры, подлежат перенаправлению в локальные подразделения, если там не выносилось решение по вашему вопросу. Если же локальные органы прокуратуры также вам отказали, рассмотрением займутся центральные.

Ответ поступит в течение 30 дней тем способом, который вы указали в жалобе. Для того, чтобы ускорить этот процесс, предоставьте прокуратуре доказательства правонарушения – если со стороны прокурора не потребуется дополнительная проверка, рассмотреть жалобу могут за 15 дней.

Суд

Последняя инстанция, чье предписание соцзащита обязана будет выполнить. Если вы уверены в своей правоте, подавайте иск на социальные службы.

Желательно обзавестись адвокатом для этого – если после судебной проверки вы выиграли дело, затраты окупятся.

Судебные органы способны восстановить справедливость, обязать органы соцзащиты выплатить компенсации, пособия или назначить законные льготы гражданам.

Исковое заявление подается в общем порядке мировому судье по месту вашей прописки.

Источник: https://iurist.info/zhalobi/kuda-zhalovatsya-na-sotszashhitu.html

Заявление в соцзащиту. Образец заполнения и бланк 2019 года

Заявление в соцзащиту
Заявление в соцзащиту может касаться только вопросов, которые находятся в ведении органов социальной защиты. Подробно наиболее распространенные варианты просьб и требований, а также способы их правильного изложения будут рассмотрены ниже.

Заявление на субсидию

Право на получение субсидии на оплату коммунальных услуг закреплено законодательно. Выплачивается субсидия тем гражданам, чьи траты на ЖКХ превышают максимально допустимый расход на оплату коммунальных услуг из общего дохода семьи. Устанавливаются предельные нормы на региональном уровне. При расчетах совокупного дохода принимаются во внимание доходы всех членов семьи.

При отсутствии задолженности по коммунальным платежам граждане, имеющие право на получение субсидии, могут обратиться в органы соцзащиты по месту жительства с соответствующим заявлением. В случае удовлетворения заявления субсидия перечисляется на банковскую карту заявителя до периода оплаты услуг ЖКХ.

Заявление на пособие несовершеннолетнему инвалиду

В соответствии с Законом РФ «О соцзащите инвалидов», дети-инвалиды имеют право на получение ежемесячного пособия, размер которого на 2019 установлен в сумме:

  • 2162 рубля при инвалидности первой группы;
  • 1544 рубля при инвалидности второй группы;
  • 1236 рублей при инвалидности третьей группы.

Перечисленные суммы подлежат индексации с периодичностью раз в год с 1.04 текущего года получения пенсии.

Заявление о предоставлении ребенку путевки

В рамках социальной государственной помощи могут быть предоставлены бесплатные путевки для отдыха и оздоровления в санатории и детские лагеря следующим категориям детей:

  • сиротам;
  • детям, оставшимся без попечения родителей;
  • детям из малообеспеченных семей.

Путевки выдаются при наличии медицинских показаний. Помимо непосредственно времени отдыха и оздоровления, путевки включают в себя и стоимость проезда к месту отдыха и оздоровления и обратно.

Компенсации за путевки в детский лагерь

Одна из форм социальной помощи граждан – это компенсации по тратам, понесенным в связи с приобретением путевок в детские оздоровительные лагеря и санаторно-курортные здравницы вне рамок, обусловленных пенсионным, социальным или медицинским страхованием.

Основанием для предоставления компенсации будет наличие медицинских показаний, подтверждающих нуждаемость ребенка в таком роде лечения.

Заявление на компенсацию подается родителями или опекунами ребенка в органы соцзащиты с приложением следующих документов:

  • медицинского заключения;
  • копии свидетельства о рождении ребенка или копии его паспорта (для детей старше четырнадцати лет);
  • справку с места жительства ребенка.

Поскольку компенсация имеет характер постфактум, то заявление должно быть подано не позднее одного месяца после окончания отдыха. К заявлению следует приложить также документы, подтверждающие пребывание ребенка в местах оздоровления.

Так, в случае, если ребенок отдыхал в загородном или санаторном сезонном лагере оздоровительных типов, то к заявлению прикладывается:

  • копия паспорта заявителя;
  • копию свидетельства о соответствии лагеря или санатория действующим требованиям.

Если ребенок отдыхал в круглогодичном санаторном лагере, к заявлению прилагаются:

  • копия паспорта заявителя;
  • копию лицензии лагеря на проведение санаторно-оздоровительной деятельности;
  • отрывной талон путевки;
  • платежный документ об оплате путевки.

Получение компенсации положено только раз в году. Не будет выплачена компенсация в следующих случаях:

  1. пропущены сроки для обращения за компенсацией;
  2. не представлены все необходимые документы для подтверждения права на компенсацию;
  3. ребенок, за путевку для которого испрашивается компенсация, младше 7 или старше 16 лет;
  4. ребенок не зарегистрирован на территории действия соцоргана, в который обратился заявитель;
  5. санаторий или лагерь не соответствуют санитарным нормам;
  6. срок нахождения ребенка в лагере или санатории был менее 18 и 21 дня соответственно.

Заявление рассматривается в течение 15 дней с момента его поступления. О результатах рассмотрения заявитель извещается письменно.

Размер компенсации в случае удовлетворения заявления составит 50 процентов от стоимости путевки.

Заявление о выдаче удостоверения многодетной семьи

Прежде чем семья, фактически являющая многодетной, получит право на положенные многодетным семьям льготы, ей следует получить соответствующий юридический статус, то есть получить удостоверение установленного образца.

Для получения этого удостоверения одному из родителей потребуется предоставить в органы соцзащиты соответствующее заявление. К заявлению следует приложить ряд документов, на основании которых можно сделать вывод об обоснованности заявления. Так, к заявлению прилагаются:

  • копии паспортов родителей;
  • свидетельство о браке родителей, если они в нем состоят;
  • свидетельство о расторжении брака, в случае, если родители разведены;
  • свидетельство о рождении каждого из несовершеннолетних детей (или паспорта для детей от 14 лет), находящихся на иждивении родителей.

В свою очередь, орган социальной защиты самостоятельно запросит следующие документы:

  • справку с места жительства многодетной семьи;
  • справку о составе многодетной семьи.

В процессе рассмотрения заявления орган социальной защиты совместно с органом опеки и попечительства проведет обследования жилищно-бытовых условий многодетной семьи и составит ее семейный паспорт.

Чтобы ускорить процесс рассмотрения заявления, по согласованию с органом соцзащиты заявитель может самостоятельно собрать те документы, обязанность сбора которых возложена на соцзащиту.

Дело в том, что в случае предоставления всех документов самим заявителем срок выдачи удостоверения многодетной семьи составит 14 дней.

Если же сбором будет заниматься центр соцзащиты, то рассмотрение заявления займет не менее месяца.

Срок, в течение которого удостоверение многодетной семьи будет действительно, равен сроку, в течение которого самый старший ребенок из троих младших достигнет совершеннолетия.

Выдача удостоверения многодетной семьи является бесплатной.

Будет отказано в выдаче удостоверения:

  • семьям, в которых хотя бы один из родителей злоупотребляет алкоголем или употребляет наркотические вещества;
  • семьям, в которых были зафиксированы случаи физического насилия над детьми;
  • семьям, воспитывающим детей в социально-неблагоприятных условиях или отнесенным правоохранительными органами к социально-неблагоприятным;
  • семьям, хотя бы один член которых был осужден за совершение преступлений;
  • семьям, в которых хотя бы один из детей поставлен на учет в комиссии по делам несовершеннолетних;
  • семьям, в отношении которых доказано отсутствие присмотра за детьми со стороны родителей.

Форма заявлений

Каких бы из вышеперечисленных вопросов ни касалось заявление, структура его всегда будет одинаковой и состоящей из следующих компонентов:

  1. наименование органа соцзащиты;
  2. фамилия, имя, отчество, адрес и контактные данные заявителя;
  3. конкретизация заявления. Например, «заявление о выдаче свидетельства многодетной семьи»;
  4. изложения самой просьбы, например «прошу выплатить мне компенсацию»;
  5. изложения оснований, на которых заявитель основывает свое право требования. Например, «Мой ребенок является инвалидом второй группы и имеет право на получение пособия по инвалидности»;
  6. перечня прилагаемых к заявлению документов. Выше мы подробно перечислили, какие документы потребуются по каждому виду заявления;
  7. даты подачи заявления и подписи заявителя.

Рассмотренные виды заявлений не охватывают весь спектр вопросов, входящих в ведение органов соцзащиты.

Более детально с основаниями обращений в органы соцзащиты можно ознакомиться на сайтах территориальных департаментов труда и социальной защиты.

Бланк заявления в соцзащитуОбразец заявления в соцзащиту

Источник: https://zakonius.ru/obrazec/blank-zayavlenie-v-soczashchitu

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.