+7(499)-938-48-12 Москва
+7(812)-425-63-82 Санкт-Петербург
8(800)-350-73-64 Горячая линия

Жалоба в департамент физической культуры и спорта

Содержание

Жалоба на тренерa – как и куда жаловаться

Жалоба в департамент физической культуры и спорта

Жалоба на тренерa – официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований.

Жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций.

Куда пожаловаться на тренерa

Перед подачей жалобы нужно определиться – кому ее подавать.

Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы. Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган. Правильность выбора адресата – залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения.

Не стоит забывать и про принцип “лестницы” – жаловаться по очереди от нижестоящего должностного лица к вышестоящему. Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту. Наиболее эффективней будет писать жалобу в следующей очередности:

  • непосредственный руководитель (менеджер);
  • руководитель организации (директор);
  • надзорный (контрольный) орган или служба;
  • прокуратура.

Предлагаем наш образец жалобы на тренера, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец – жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Информация размещенная в этой статье не распространяется на отношения, связанные с защитой прав потребителей.

Перед написанием и подачей жалобы на тренерa рекомендуем Вам:

Образец жалобы на тренерa

Руководителю спортивного клуба (детской юношеской спортивной школы, фитнес клуба, общества с ограниченной ответственностью (адрес)

Министерство (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере контроля за соответствующей деятельностью) (адрес)

В прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)

от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания

(например: Иванов Иван Иванович, г. Москва, ул. Московская, д. 134, кв. 35)

Жалоба на тренерa

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Вашу фамилию, имя и отчество – последнее при наличии), 25 марта 2018 года (укажите точную дату события) обратился (укажите данные организации или физического лица и адрес) в связи с тем, что мне (моему ребенку) понадобилась помощь (услуги, консультация и т.п.) тренерa.

или

Я (мой ребенок) посещаю спортивную секцию (укажите точное наименование и адрес). Моим тренером является Кузнецов В.А. (укажите ФИО тренерa).

Вместе с тем, тренер Кузнецов В.А. (укажите ФИО тренерa) предпринял следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня (моего ребенка), а именно (выберете нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства):

  • мне (моему ребенку) было отказано в оказании услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа);
  • мне (моему ребенку) была оказана некачественная услуга;
  • помощь была оказана несвоевременно;
  • мне (моему ребенку) предоставили недостоверную информацию;
  • тренер не стал рассматривать мой вопрос;
  • пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
  • тренер грубо относится ко мне (моему ребенку).

На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):

  • принять меры в отношении тренерa (укажите фамилию, имя и отчество тренерa),
  • возместить мне понесенные расходы,
  • привлечь тренера к дисциплинарной ответственности;
  • исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на тренерa

Общая информация по жалобе на тренерa

Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей. Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:

  • грамотно и без ошибок составляйте свои требования;
  • недопустимо использование матных и жаргонных слов, а так же оскорблений в чей-либо адрес;
  • максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
  • не следует использовать слова и выражения с “двойным” смыслом;
  • все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.).

Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.

Правила написания и составления жалобы на тренерa

Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

  • определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;
  • укажите Ваши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
  • укажите дату, т.е. день, месяц и год, когда вы обратились в соответствующую организацию либо к соответствующему лицу;
  • опишите название и известные Вам реквизиты организации (соответсвующего лица);
  • ниже в жалобе максимально подробно, полно и последовательно изложите все обстоятельства, произошедшие с вами – для чего Вы обратились, какие неправомерные действия в отношении Вас со стороны сотрудников были совершены, либо укажите на факт их бездействия;
  • после детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому Вы обратились с жалобой, необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц: извиниться, исправить допущенную ошибку, принять меры дисциплинарной ответственности и т.п;
  • в завершении жалобы обязательно поставьте дату и личную подпись.

Правила подачи жалобы на тренерa

При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности.

  1. в случае, если Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах

Жалоба обязательно должна составляться в двух экземплярах. Так как второй экземпляр вам понадобится для проставления адресатом «отметки о принятии жалобы» при ее подаче.

Способы подачи жалобы

Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.

Если Вы решили передать написанную жалобу лично, то Вам необходимо обратиться непосредственно в соответствующую организацию. Как правило такие жалобы принимают либо в канцелярии либо в приемной. Подача через представителяВ данном случае процедура ничем не отличается от личной подачи, но при этом у представителя должна быть оформлена нотариальная доверенность на представление интересов. Таким образом придется еще сходить к нотариусу.

Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства).

Существует такое нотариальное действие, как передача документов физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. В соответствии с ним нотариус передает заявления и (или) иные документы физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. Вы вправе воспользоваться указанным нотариальным действием для передачи жалобы.
Подача почтовым отправлениемПри подаче жалобы почтовым отправлением обязательно необходимо, чтобы письмо было заказным и с полной описью вложения.

Регистрация жалобы

При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции.

Относится это не только к органам государственной и муниципальной власти, но и к обычным организациям. Соответственно у жалобы должен быть входящий номер, по этому номеру Вы можете отслеживать процесс ее отработки.

Рассмотрение жалобы

Если Вы направляете жалобу в государственный (муниципальный) орган, то срок рассмотрения жалобы регламентирован и составляет по общему правилу 30 дней. При направлении жалобы в обычную организацию, такого срока законом не установлено.

Вы вправе установить разумный срок рассмотрения жалобы в самой жалобе самостоятельно, но только для негосударственных организаций.

Источник: https://zhaloba-obrazec.ru/zhaloba-na-trenera/

Департамент физической культуры и спорта Магаданской области :: Государственные услуги :: – Статья Государственные услуги (Департамент физической культуры и спорта)

Жалоба в департамент физической культуры и спорта
sh: 1: –format=html: not found

  • «Государственная аккредитация региональных общественных организаций или структурных подразделений (региональных отделений) общероссийской спортивной федерации для наделения их статусом региональных спортивных федераций» (Реестр общероссийских и аккредитованных региональных спортивных федераций);
  • «Присвоение квалификационной категории спортивного судьи «Судья первой категории»;
  • «Присвоение спортивных разрядов «Кандидат в мастера спорта» и «первый спортивный разряд»

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) департамента физической культуры и спорта  Магаданской области, а также его должностных лиц, предоставляющих государственные услуги.
Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) в ходе предоставления государственной услуги в досудебном порядке.

Предмет досудебного обжалования

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является решение или действие (бездействие) департамента физической культуры и спорта Магаданской области, должностных лиц  департамента физической культуры и спорта Магаданской области, принятое или осуществленное ими в ходе предоставления государственной услуги.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

  • нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
  • нарушение срока предоставления государственной услуги;
  • требование у заявителя документов, не предусмотренных административным регламентом для предоставления государственной услуги;
  • отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено административным регламентом у заявителя;
  • отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены административным регламентом;
  • затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Магаданской области;
  • отказ департамента, должностного лица либо государственных служащих департамента, предоставляющих государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы:

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе почтовой (курьерской) службой, может быть направлена факсом, в электронной форме, может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (depfis@49gov.ru), официального сайта департамента физической культуры и спорта Магаданской области (http://sport.49gov.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба должна содержать:

  • наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
  • фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
  • сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
  • доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть предоставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
По результатам рассмотрения жалобы департамент физической культуры и спорта  Магаданской области принимает одно из следующих решений:

  • удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги официальных документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Магаданской области, а также в иных формах;
  • отказывает в удовлетворении жалобы.

Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений заинтересованных лиц и подготовка на них мотивированных ответов.

При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.

Жалоба на решения и действия (бездействие) должностных лиц департамента физической культуры и спорта Магаданской области, осуществляющих полномочия по предоставлению государственной услуги, может быть направлена непосредственно – руководителю департамента физической культуры и спорта Магаданской области – Хейнману Борису Эммануиловичу:

  • по телефону (факсу) 8(4132) 622-025;
  • в электронной форме по адресу электронной почты департамента физической культуры и спорта Магаданской области: depfis@49gov.ru через раздел «Обратная связь» – «Приём граждан» официального сайта департамента физической культуры и спорта Магаданской области http://sport.49gov.ru;
  • почтовой связью, курьерской службой доставки либо при личном обращении по адресу местонахождения департамента: 685000, Магаданская область, г. Магадан, ул. Пролетарская, д. 14.

Прием граждан по личным вопросам проводится руководителем департамента физической культуры и спорта Магаданской области  каждый понедельник с 16.00. до 19.00.

Жалоба может быть направлена в вышестоящий орган государственной власти – Правительство Магаданской области (губернатору Магаданской области) по адресу: 685000, Магаданская область, г. Магадан, ул. Горького, д.

6, а также через портал Правительства Магаданской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (http://www.49gov.ru)

В разделе «Обратная связь» – «Приём граждан» можно узнать подробную информацию о порядке обращения в департамент, а также обратиться с помощью Электронной приёмной.

Ошибками при предоставлении государственных услуг считаются:

  • нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
  • нарушение срока предоставления государственной услуги;
  • требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Магаданской области, для предоставления государственной услуги;
  • отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя;
  • отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами Российской Федерации;
  • требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Магаданской области;
  • отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Типичными ошибками при совершении гражданами юридически значимых действий являются:

  • заявитель обратился с просьбой о предоставлении государственной услуги при отсутствии правовых оснований для предъявления соответствующих требований;
  • заявитель обратился с просьбой о предоставлении государственной услуги при наличии установленных законодательством Российской Федерации препятствий к обращению в государственный орган;
  • в заявлении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
  • вопросы, изложенные в обращении (заявлении), не входят в компетенцию органа (организации), предоставляющей государственную услугу.

05.10.2017 13:18

Источник: https://sport.49gov.ru/activities/service/index.php?&page=3

Департамент физической культуры и спорта города Москвы (Москомспорт) – Электронная Москва

Жалоба в департамент физической культуры и спорта

Департамент физической культуры и спорта города Москвы (Москомспорт) является подведомственным Правительству Москвы отраслевым органом исполнительной власти города, проводящим государственную политику и осуществляющим управление в области физической культуры и спорта.

Основной задачей Москомспорта является создание необходимых условий в городе Москве, способствующих укреплению здоровья человека, развитию физической культуры и спорта, реализации прав граждан на физическое совершенствование и гармоничное развитие личности.

Структурными подразделениями Департамента являются управления физической культуры и спорта (УФКиС) в административных округах города Москвы.

Вышестоящее учреждение

  • Правительство Москвы (Мэрия)

Связанные документы

Распоряжение Правительства Москвы № 420-РП от 21 июля 2015 года О предоставлении ГОСУДАРСТВЕННОМУ БЮДЖЕТНОМУ УЧРЕЖДЕНИЮ ГОРОДА МОСКВЫ «СПОРТИВНЫЙ КОМПЛЕКС „КРЫЛАТСКОЕ“ ДЕПАРТАМЕНТА ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА ГОРОДА МОСКВЫ земельного участка по адресу: г. Москва, ул. Крылатская, вл.

16, расположенного в границах особо охраняемой природной территории „Природно-исторический парк „Москворецкий“ (Западный административный округ города Москвы)» Распоряжение Правительства Москвы № 419-РП от 21 июля 2015 года О предоставлении ГОСУДАРСТВЕННОМУ БЮДЖЕТНОМУ УЧРЕЖДЕНИЮ ГОРОДА МОСКВЫ «СПОРТИВНАЯ ШКОЛА ОЛИМПИЙСКОГО РЕЗЕРВА N 46» ДЕПАРТАМЕНТА ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА ГОРОДА МОСКВЫ земельного участка по адресу: г. Москва, ул. 3-я Радиальная, вл. 8; вл. 8, стр. 2, 3, расположенного в границах особо охраняемой природной территории «Природно-исторический парк „Царицыно“ (Южный административный округ города Москвы) Распоряжение Правительства Москвы № 392-РП от 14 июля 2015 года Об осуществлении единовременных выплат спортсменам-инвалидам, представлявшим город Москву в составах спортивных сборных команд Российской Федерации и завоевавшим звания чемпионов или призеров XVIII зимних Сурдлимпийских игр 2015 года в городе Ханты-Мансийске и городе Магнитогорске, и их тренерам Постановление Московской городской Думы № 137 от 24 июня 2015 года О Законе города Москвы «О признании утратившими силу статьи 13 и части 3 статьи 28 Закона города Москвы от 15 июля 2009 года N 27 «О физической культуре и спорте в городе Москве» Постановление Московской городской Думы № 136 от 24 июня 2015 года О проекте закона города Москвы «О признании утратившими силу статьи 13 и части 3 статьи 28 Закона города Москвы от 15 июля 2009 года N 27 «О физической культуре и спорте в городе Москве» Закон города Москвы № 34 от 24 июня 2015 года О признании утратившими силу статьи 13 и части 3 статьи 28 Закона города Москвы от 15 июля 2009 года N 27 «О физической культуре и спорте в городе Москве» Распоряжение Правительства Москвы № 252-РП от 13 мая 2015 года О предоставлении обществу с ограниченной ответственностью «КРЫЛЬЯ СПОРТА» земельного участка по адресу: г. Москва, ул. Крылатская, вл. 8, корп. 1, расположенного в границах особо охраняемой природной территории «Природно-исторический парк „Москворецкий“ (Западный административный округ города Москвы)» Постановление Московской городской Думы № 25 от 25 февраля 2015 года Об отзыве на проект федерального закона N 679165-6 «О внесении изменений в Федеральный закон «О физической культуре и спорте в Российской Федерации» и в отдельные законодательные акты Российской Федерации» Распоряжение Правительства Москвы № 76-РП от 17 февраля 2015 года О предоставлении Государственному бюджетному учреждению города Москвы «Центр физической культуры и спорта Северо-Западного административного округа города Москвы» Департамента физической культуры и спорта города Москвы земельного участка по адресу: г. Москва, ул. Вилиса Лациса, вл. 8, расположенного в границах особо охраняемой природной территории «Природно-исторический парк „Тушинский“ (Северо-Западный административный округ города Москвы) Распоряжение Правительства Москвы № 55-РП от 10 февраля 2015 года О предоставлении Государственному бюджетному учреждению города Москвы Футбольному клубу «Строгино» Департамента физической культуры и спорта города Москвы земельного участка по адресу: г. Москва, ул. Маршала Катукова, вл. 26, расположенного в границах особо охраняемой природной территории «Природно-исторический парк „Москворецкий“ (Северо-Западный административный округ города Москвы)

Все документы (801)

Источник: http://MosOpen.ru/goverment/290

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.